Estrategia online para pymes
Como emprendedor siempre hay que buscar alternativas para captar la atención de tus clientes actuales y potenciales. Una manera de hacerlo es usando las redes sociales, plataformas y herramientas online que nos permitan interactuar con nuestros clientes eficazmente: manteniendo una comunicación interactiva y de bajo costo. Las pymes suelen ser flexibles y contar con recursos reducidos por lo que esto suena ideal, es decir, hablar continuamente con tus clientes sin gastar más de lo necesario. Cada moneda que gastes en marketing y publicidad debería regresar a tu empresa y producir resultados.
Generalmente en épocas de crisis lo que primero se suprime es la inversión en marketing, sin embargo para tener éxito tenemos que usar el marketing para generar ingresos continuamente. La buena noticia es que ahora es más fácil para las pymes promocionar sus productos y/o servicios usando Internet.
El objetivo no es navegar a la deriva por internet tratando de obtener cierta visibilidad online, hay que tener una estrategia clara y simple que nos lleve a obtener los resultados que queremos. Estos son los pasos a seguir:
Estas son algunas actividades que puedes hacer: optimiza tu sitio para los motores de búsqueda, participa en conversaciones de usuarios para interactuar con ellos, produce videos para promocionar tus servicios o productos, usa un blog o foros online: ayuda a la gente realmente y proveer información valiosa para obtener el máximo beneficio de este medio, publica notas o entrevistas para promocionar tus productos, crea presentaciones online, incluye tu empresa en directorios online, envía un newsletter via, organiza concursos online, entre otros.
c.Fotos: Flickr
d.Redes sociales: Twitter, Facebook, MySpace, LinkedIn, etc.
e. Presentaciones: Slideshare
En el caso de que vendas online, el incremento de visitas debería mejorar el ratio de conversión, es decir, el número de visitantes que se convierten en clientes tiene que aumentar, de lo contrario revisa tu proceso de compra online para descartar fallos técnicos o evalúa si necesitas nuevos productos o servicios para persuadir a tus visitantes usando una oferta más atractiva.
Si tienes un blog permite a tus visitantes compartir tus posts en marcadores sociales como Digg, StumbleUpOn, Meneame, Planetaki, Delicious, etc.
Google analitics, Crazyegg, Click density para medir y analizar el trafico online de tu blog o de tu sitio web. Sabrás hasta donde han hecho click tus visitantes para mejorar la usabilidad de sitio !
Facebook, Linkedin te permiten ver estadísticas de la interacción con tus fans y tus contactos.
Flickr te permite ver estadísticas si obtienes tu cuenta profesional pero tienen un costo de 2 dólares mensuales.
Twitteranalyzer, TwitterCounter, Twitalyzer , Tweetstats, Twitter-friends para twitter.
La idea es sintonizar tus acciones de marketing es entender donde están y que hacen tus futuros clientes en internet y de esta manera plantear acciones eficaces. Una vez que tengas tus resultados conviértelos nuevamente en objetivos.
Hay que tener en cuenta que algunos países son mejores que otros en cuanto a interacción online y América Latina sigue incrementando el uso de las redes sociales , como puedes ver en este post.
Si vas a empezar a usar las redes sociales o ya las estas usando me gustaría estar en contacto contigo, estoy en: Twitter y Linkedin. Estamos en contacto!
gracias por la aportacion muy interesantes
Excelente el texto que aportaste, es de gran ayuda y utilidad para la gente que se inicia en un negocio.
Casualmente, estoy en un proyecto con tres personas mas en la implementación de 2 redes sociales, una de ellas llamada AeroSocial (www.aerosocial.com) en la que contiene clasificados, blogs, juegos, foros, fotos, música, grupos y un portal donde se pueden encontrar grandes utilidades; seguramente mañana será publicado en el Debate del grupo “Espíritu Emprendedor” de LinkedIn.
Gracias! Seguiremos haciendo artículos acerca de herramientas online y de sus funcionalidades para ayudar a quienes todavía no las usan. Saludos!
Te felicito y a la vez agradezco por la informacion es de mucha utilidadm en este momento leo un libro blogs marketing la cual es buena pero recien voy por la mitad con tu aporte me ilustro mejor
gracias
Muchas gracias por la aportación Sally. Realmente muy interesante y últil.
Interesante aportación. Los cambios en los modelos de comercialización son necesarios, o de lo contrario una vez más el mercado internacional se posicionará con nuevas fórmulas que ya nos llevan ventaja y experiencia.
Muy buen aporte, como siempre muy atinada. Gracias!!