El impulso del m-commerce
Últimamente estaba leyendo un debate en un grupo de LinkedIn sobre el conocimiento de programación para móviles. Este debate me ha despertado los recuerdos de la época de oro del WAP en 1999, cuando en muchos medios se había anunciado la revolución del m-commerce: el comercio electrónico a través de dispositivos móviles.
En realidad, las limitaciones en el tamaño de la pantalla y del teclado, y la seguridad causaron que esta visión fuera poco realista para que los dispositivos móviles se utilizaran de forma masiva. Sin embargo, algunas historias de éxitos se han registrados en los países escandinavos y en Japón, donde el i-mode es muy popular. En el segmento de los jóvenes es importante notar que el “m-espectáculo”, es decir la descarga de MP3, tonos de llamada, video juegos, y otros artículos de bajo precio empujarán las tendencias futuras. Las nuevas generaciones están esperando entusiasmados las oportunidades que se producirán con el m-commerce, porque pueden crear una mayor aproximación entre las empresas y los clientes finales.
El Bluetooth, la banda ancha y en última instancia, la incorporación de tecnologías con servicios basados en la localización y de la realidad aumentada, aumentará el valor del m-commerce. Además, las mejoras en la seguridad permitirán a las aplicaciones móviles de ser una realidad viable para las empresas, y la producción de dispositivos como el Iphone permitirá que la experiencia de compra llegue a ser gráficamente exquisita.
Por ejemplo, los comerciantes podrían enviar cupones directamente a los dispositivos móviles de los usuarios que se encuentran localizados en un área de interés, luego estos clientes irían a la tienda que ofrece la promoción y recibirían los descuentos. Asimismo, los hoteles podrían enviar la información de disponibilidad y precios descontados a potenciales clientes después de una hora del día para llenar las habitaciones vacías. También, merece la pena mencionar el sistema integrado de monedero de prepago que ofrece a los clientes un vehículo de pago simple que aprovecha los servicios de microtransaction payment, para el pago de pequeñas cantidades de dinero. Este modelo ofrece una oportunidad tanto para los consumidores que para las empresas.
Por último, es importante mencionar de cómo los medios sociales podrían enriquecer e integrar toda esta oferta de aplicaciones, entregando contenidos personalizados para los usuarios. No cabe duda que hay mucho por hacer.
Como el m-commerce se va integrando en la compra diaria, la dependencia de las personas para los dispositivos y servicios móviles podrá crecer de forma exponencial, lo que sería una bendición para toda la industria. Esperamos ver más proyectos presentados en las diferentes comunidades de emprendedores web en Latinoamérica.
http://www.businessweek.com/technology/content/oct2009/tc20091011_278825.htm
@robert Gracias por seguirnos.
El M-learning ya tiene unos años de presencia en el mercado y es evidente que es el camino que el sector del aprendizaje está persiguiendo. El reto principal es la limitación de pantalla que tienen los smartphones para leer textos, por esto confío que aparatos como el Iphone o el Ipad podrán darle una solución a esto.
Por lo que es la parte software no veo mayor barreras porque se podrían adaptar a la tecnología. Por ejemplo hay sitios web que utilizan una versión simplificada para móviles. Lo mismo se puede hacer para el elearning.
que opinas sobre el m-commerce para la formacion On-Line? Hay aplicaciones pensadas y preparadas para su desarrollo?
Enhorabuena por el blog. Robert.