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Cómo hacer una presentación inolvidable

Carlo — Mon, 26 Jul 2010 17:30:41 +0000

En los últimos meses he asistido a varias presentaciones en eventos y ferias. Tal vez, por eso he sentido la necesidad de enfocar este artículo a los elementos útiles para hacer una exposición inolvidable. No es fácil presentarse ante una audiencia, comunicar bien, entretener y hasta inspirar a quienes te escuchan para motivar a un porcentaje de tu audiencia a que realice una acción o a que recuerde quien eres y que quieres comunicarle.

Ya sea para presentar los productos y/o servicios de tu empresa o para exponer tus conocimientos y reforzar tu marketing personal como experto en un tema, el primer consejo es: se asertivo. Nada de rodeos, presentaciones ostentosas, información demasiado técnica o simplona que no agregue valor o sirva a tus objetivos.

Este texto está relacionado a otro artículo escrito por Sally llamado “Cómo hacer una presentación de empresa” donde se dan las pautas para preparar una presentación en PowerPoint. Una vez que tenga la presentación estos son algunos consejos antes y durante la presentación.

Antes de la presentación:

1) Llega temprano y con los equipos necesarios para dar la presentación.
Los inconvenientes pasan y son parte de la vida. Por esto, mejor estar preparado.
Por ejemplo, durante una presentación hubo un problema técnico con el video proyector y el expositor tuvo que reorganizar su presentación sin el soporte visual.

2) Revisa la presentación para detectar errores.
Si tienes tiempo a disposición aprovéchalos para una última revisión de la ortografía. Mejor ser escrupulosos con el idioma que dar la oportunidad a críticas por errores en el texto.

3) Asegúrate de que las diapositivas sean visibles por todos los ángulos.
Es importante que todo el mundo tenga una buena visión de tu trabajo. Dentro de lo posible si hay obstáculos es importante removerlos.

4) Ponte en el lugar del espectador y focaliza el objetivo.
Los seres humanos tienen un poder de concentración limitado, en media 15-25 minutos, por esto es importante aprovechar este tiempo para captar la atención y proveer información de utilidad. Utiliza el tiempo a disposición para proporcionar a tu público lo que está esperando oír.

Durante la presentación:

1) Preséntate.
Aunque alguien te presente, es importante comunicar al público tu experiencia antes de empezar la exposición. De esta forma estableceremos un enlace directo y además calibrarás el tono de voz antes de hablar de los temas principales.

2) Explica el objetivo de la presentación.
Sintetiza en 30 segundos lo que vas a decir y cómo puedes ayudar al espectador.

3) Mira hacia el público.
A medida que vayas desarrollando la exposición, la forma más sencilla para medir el interés que estás generando es de mirar al público. Si las dos primeras filas están mirando a otro lado y le cuesta seguir lo que estás diciendo es mejor avanzar rápido y cerrar la presentación o utilizar otras técnicas para recuperar la atención.

4) Narra tu propia experiencia.
Lo que le da más valor a los datos es la experiencia única de cada persona. Ayúdate con historias, experiencia o anécdotas para detallar y reforzar la información que presentas.

Como todo en la vida la perfección llega a través de la práctica. Las mejores presentaciones que he visto proporcionan una mezcla de elementos como experiencias, historias, anécdotas, chistes, etc. que en conjunto sirven para entretener por el tiempo de la presentación. En el caso que estás leyendo este artículo para mejorar tu exposición te aconsejo leer “Cómo hacer una presentación de empresa” que explica una forma muy sencilla para preparar tus primeras presentaciones.

50 lecciones para el negocio de éxito

Carlo — Mon, 14 Jun 2010 22:04:17 +0000

Aquí presento algunas pautas para tomar en cuenta durante el desarrollo de un negocio. He recopilado la lista pensando en los emprendedores que recién se lanzan al mercado por primera vez. Los consejos están pensados para los primeros 3 años de vida de la empresa, desde el plan de negocio hasta lograr tener una empresa de éxito. Por esta razón sugiero de tener la lista en lugar visible y medir las metas que se van alcanzando, y además marcar las tareas que quedan pendientes.

El logo de la foto es de propiedad de 50lessons.com, un sitio web que recolecta más de 1000 entrevistas de vídeos de líderes de negocios de éxito sobre diferente temáticas. Un excelente recurso para todos los emprendedores.

Lección 01: Desarrolla una visión clara.
Lección 02: Define la misión corporativa.
Lección 03: Conozca a sus principales competidores.
Lección 04: Analiza las ventajas de los competidores.
Lección 05: Estudia los hábitos de compra de los mercados de destino.
Lección 06: Ten cuidado con la lujuria de los mercados no testeados.
Lección 07: Conozca su tolerancia al riesgo.
Lección 08: Elije un alma gemela.
Lección 09: Lleva a cabo un proceso de planificación anual.
Lección 10: Completa evaluaciones anuales de desempeño.
Lección 11: Toma medidas con responsabilidades y fechas de finalización asignadas.
Lección 12: Reduzca objetivos importantes en metas más pequeñas.
Lección 13: Comprométete solamente a metas alcanzables y medibles.
Lección 14: Asigna recursos a las oportunidades con potencial para el logro óptimo de metas.
Lección 15: Identifica los conocimientos para lograr metas.
Lección 16: Garantiza que los objetivos corporativos y de los empleados sean congruentes.
Lección 17: Recompensa a los empleados para los objetivos alcanzados.
Lección 18: Fomenta la rehabilitación de los empleados que no han logrado mucho.
Lección 19: Examina los conocimientos después de importantes cambios en el negocio.
Lección 20: Designa un líder en base a sus conocimientos principales.
Lección 21: Conozca su estilo de liderazgo.
Lección 22: Evalúa continuamente la satisfacción del cliente.
Lección 23: Crea equipos de servicio al cliente.
Lección 24: Nombra a un líder para la satisfacción del cliente.
Lección 25: Potencia a los equipos de servicio al cliente para satisfacer al cliente.
Lección 26: Aplica planes de cuentas.
Lección 27: Prepara pronósticos financieros anuales.
Lección 28: Compara el rendimiento real de las previsiones sobre una base mensual.
Lección 29: Identifica las acciones correctivas.
Lección 30: Estire sus objetivos de ingresos.
Lección 31: Pida una reducción de precio a los vendedores.
Lección 32: Identifica los gastos a eliminar.
Lección 33: Reduzcas los equilibrios de operación.
Lección 34: Asegúrate que los planes de acción sean compatibles.
Lección 35: Elimina los productos que generan poca ganancia.
Lección 36: Elimina las barreras creadas por la compañía.
Lección 37: Analiza tu disposición al cambio.
Lección 38: Asegúrate que cada iniciativa tenga un agente.
Lección 39: Designa un líder para el cambio.
Lección 40: Prepara planes de recursos para implementar el cambio.
Lección 41: Asegúrate que los promotores del cambio contribuyan a su implementación.
Lección 42: Elimina las diferencias principales entre los valores de la firma y del cliente.
Lección 43: Desarrolla estrategias competitivas para satisfacer los valores del cliente.
Lección 44: Identifica los procesos de negocio que necesitan ser mejorados.
Lección 45: Designa un líder de mejora empresarial.
Lección 46: Prepara planes de liderazgo congruentes.
Lección 47: Evalúa el liderazgo a través de los ojos de los seguidores.
Lección 48: Desarrolla una cultura de liderazgo.
Lección 49: Adopta un código de ética.
Lección 50: Lidera con el espíritu.

Si quieres compartir una lección con nosotros agrégala a los comentarios.

Curso: Estrategia Online para Pymes

Carlo — Tue, 01 Jun 2010 03:34:32 +0000

Este sábado 5 de Junio a las 10AM los invitamos a participar en este curso dirigido a emprendedores que requieran:

Conocer los medios digitales más usados y para que se usan.
Identificar donde están sus clientes y que hacen online para interactuar con ellos.
Planear su estrategia de comunicación online de manera efectiva.

Este curso tendrá lugar en la ciudad de Lima (Calle Chamaya 167, Of. 501 San Miguel) y se pueden inscribir al teléfono 652 2874.

El costo del curso es de S/. 199 y es una sesión de 2 horas de curso y 1 de asesoría personalizada en la cual cada emprendedor podrá preguntar detalles específicos a su estrategia online.

Temario:

La revolución de las redes sociales
Importancia de los medios digitales para las Pymes
Estrategias de una comunicación efectiva y bilateral
Facebook
Twitter
Flickr y Linkedin
Video Marketing
Qué hacer y qué no hacer en las redes sociales

Descarga aquí el brochure del curso.

La creatividad a través de la variedad

Carlo — Mon, 24 May 2010 16:55:43 +0000

Hace tiempo entrevistamos al director de Guerra Creativa, plataforma online de crowdsourcing creativo, una tendencia que gracias a Internet está moldeando la manera de unir la oferta y demanda del diseño gráfico, proporcionando a los emprendedores una herramienta que ayuda a seleccionar el trabajo que mejor encaja con sus necesidades.

Aina Munar, de 12designer.com, nos comenta que el crowdsourcing creativo es una solución rentable tanto para compañías nuevas como para compañías ya establecidas que necesitan un logo o sitio web y que no pueden costear servicios de agencias especializadas, o necesitan orientación con respeto a las últimas tendencias de diseño.

12designer – El punto de encuentro perfecto entre clientes y diseñadores

La idea es clara: Intermediar entre dos mundos separados que se necesitan mutuamente; empresas y diseñadores.

El funcionamiento es sencillo: Los clientes crean el briefing del proyecto y fijan el precio de compra; los diseñadores envían propuestas y el cliente compra el diseño que más le gusta.

Las ventajas son obvias: Nada de interminables búsquedas de diseñadores freelance o de agencias, uno compra sólo el diseño que le satisface.

El proceso, simple y claro, ahorra a todas las partes tiempo y esfuerzo (y por tanto, dinero), y ofrece un diseño profesional a clientes que hasta ahora no podían acceder al mismo.

El proyecto sedujo a principios de 2009 al Grupo Intercom, un auténtico referente español a la hora de apoyar start-ups en el ámbito hispano de Internet, quien también ha decidido dar su voto de confianza a este interesante proyecto.

A la fecha ya son casi más de 6000 los diseñadores de Alemania y España que decidieron hacerse miembros de 12designer.com y tener la oportunidad de formar parte de innumerables proyectos. Desde los encargos clásicos como logotipos, folletos, banners, diseño web, hasta los más innovadores, como el diseño de una lona para cubrir un edificio. Todo se puede realizar en 12designer.com. Incluso, uno puede poner nombre a un producto o a su nueva empresa, o solicitar un diseño de audio y multimedia.

12designer es una magnífica oportunidad para resolver los problemas de comunicación que una empresa pueda tener, no sólo por su inmenso capital humano, sino también porque, al estar en fase de lanzamiento, su uso resulta completamente gratuito, tanto para clientes como para diseñadores. El 100% del presupuesto de un proyecto va al diseñador ganador, sin costes adicionales para el cliente. Desde luego, una buena oportunidad para poner a prueba el que dicen es la forma de negocio del futuro: el crowdsourcing creativo.

Para mayor información visiten el sitio web http://www.12designer.com/es/ y experimenten en primera persona los beneficios del crowdsourcing creativo.

Ahorrándole tiempo en su búsqueda

Carlo — Tue, 11 May 2010 14:59:04 +0000

ElMejorTrato.com comenzó a inicio del 2009 y hoy en día es un buscador de Servicios Financieros en Argentina. Este buscador te permite buscar, comparar y encontrar los mejores Préstamos, Tarjetas de Crédito y Depósitos a Plazo Fijo en forma rápida, fácil y sin tener que registrarte. Olvídate de las largas colas en los bancos o bucear en los portales internet de cada banco.

El objetivo de elMejorTrato.com es cumplir con la necesidad de los clientes en tener una comparación clara y eficiente, ahorrándoles a los mismos tiempo, esfuerzo y dinero en la búsqueda y en la comparación de todas las entidades. El servicio ofrecido a los usuarios es totalmente gratuito.

La idea surgió al observar que en el mercado había una gran cantidad de Entidades Bancarias y Financieras que emitían Préstamos, mientras que del otro lado de la vereda, las personas que buscaban dichos Préstamos disponían de poco tiempo para recorrer todas las opciones existentes y elegir la más adecuada a sus necesidades.

A modo de ejemplo: si alguien está buscando un préstamo personal de $10.000 a 3 años en la ciudad de Córdoba, va a poder ingresar estos tres datos y obtener como resultado todas las entidades que emiten un préstamo con esas características y poder así hacer una comparación en solo segundos, en un solo lugar y elegir de esta forma, la opción que más se ajuste a sus necesidades.

ElMejorTrato.com está especializado en la comparación de Préstamos, mostrando y comparando: todos los Préstamos Personales, Créditos para Hipotecas y Créditos Prendarios de Argentina (con sus requisitos, tasas, cuota aproximada y toda la información necesaria).

ElmejorTrato.com empezó con una inversión inicial de los socios de un total de 150.000 dólares, que se utilizaron principalmente para el desarrollo de la tecnología como también para dar a conocer la empresa en este nuevo mundo de Internet. Nuestro canal de comunicación más fuerte son los propios clientes o usuarios que al ver nuestra utilidad se lo fueron recomendando a sus amigos, el famoso y bien conocido como “el boca en boca”.

El tiempo de planificación tomó 4 meses, los fines de semana cuando no teníamos que ir a trabajar a nuestros correspondientes empleos de lunes a viernes.

Gracias a todos nuestros usuarios se han cumplido nuestros objetivos esperados y ahora buscamos expandirnos hacía países limítrofes como primera medida. Generalmente, para que se entienda mejor su funcionalidad, a elMejorTrato.com se lo puede ver como Google, un motor de búsqueda, solo que especializado en Servicios Financieros, donde el usuario va a poder buscar y encontrar todos los Préstamos de toda Argentina.

Nuestro objetivo es la expansión hacía otros rubros como los Seguros de Autos, Vida y Hogar. Así también buscamos llegar a Latinoamérica empezando por Brasil, Perú, Chile y Uruguay.

Y una recomendación, tres Libros que recomiendo a todo excelente Emprendedor:

“The World Is Flat “de Thomas L. Friedman: Nos ayuda a ver el Mundo donde vivimos de forma distinta y con gran visión del contexto que viene para todos en este siglo.
“Pasión por Emprender” de Andy Freire : Excelente libro para cualquier persona que este pensando o que este empezando con su propia empresa o negocio.
“Los 7 habitos de la gente altamente efectiva” de de Stephen R. Covey.: Muy útil para generar la base en nosotros mismos necesaria para crecer en cualquier ámbito de la vida.

Ing.Rennella Cristian Co-Fundador de elMejorTrato.com

Gestión 4×4

Carlo — Mon, 03 May 2010 04:59:32 +0000

Nitin Nohria junto con William Joyce y Roberson Bruce estudiaron a 160 empresas para encontrar el patrón común en las prácticas de gestión que tienen éxito.

¿Qué es lo que realmente funciona?
El grupo de investigadores del proyecto EverGreen llegó a resultados bastante sorprendentes a lo largo de varios años examinando a más de 200 prácticas de gestión bien establecidas y que fueron empleadas por 160 empresas.

La mayoría de las 200 herramientas y técnicas de gestión que estudiaron no tenían ninguna relación directa con los resultados económicos. Lo que importa, parece, es tener una comprensión sólida de los fundamentos básicos de negocios. Sin excepción, las empresas que superaron a sus competidores se destacaron en las cuatro prácticas de gestión principal: estrategia, ejecución, cultura, estructura. Además complementaron las prácticas de gestión principal con el dominio de al menos dos de las prácticas de gestión secundaria: talento, innovación, liderazgo, fusiones y alianzas.

En realidad, no importa si en la empresa se implementa un software ERP o un sistema CRM, más importante es que cualquier tecnología que decida implementar se ejecute sin problemas.
Del mismo modo, poco importa si se centraliza o descentraliza su negocio siempre que preste atención a simplificar la forma en que su organización esté estructurada.

La combinación ganadora para el éxito empresarial fue nombrada originalmente la fórmula 4+2. Una empresa que sigue esta fórmula tiene un 90 por ciento de posibilidades de obtener resultados económicos superiores. Sin embargo, tengan presente que las ocho prácticas que citamos no son nuevas ni reveladoras, más bien, la diferente aplicación de la fórmula y la energía aplicada determinará si la empresa tendrá éxito o no. No es tan simple como suena.

Practicas principales

Estrategia
Sea cual sea su estrategia, bajos precios o productos innovadores, funcionará solo si está bien definida, comunicada claramente, y bien entendida por los empleados, clientes, socios e inversionistas.

Construye una estrategia en torno a una propuesta de valor clara para el cliente.
Desarrolla una estrategia de afuera hacia adentro, en base a lo que tus clientes, socios e inversores tienen que decir y cómo ellos perciben a la empresa.
Ponga a punto una estrategia en base a los cambios perpetuos del mercado; por ejemplo, una nueva tecnología, una tendencia social, una regulación del gobierno, o producto de un competidor.
Comunica con claridad su estrategia en la organización, a los clientes y otras partes externas
interesadas.
Manténgase enfocado. Haga crecer su negocio principal, y tenga cuidado con lo desconocido.

Ejecución
Desarrolle y mantenga la ejecución operacional impecable. No siempre puede encantar a sus clientes, pero asegúrese de no defraudarlos.

Entrega productos y servicios que cumplan constantemente las expectativas de los clientes.
Coloca la autoridad que toma decisiones cerca de las líneas del frente para que los empleados puedan reaccionar rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado.
Haga esfuerzos constantes para eliminar todas las formas de exceso y residuos, mejorando así la productividad a un ritmo que es aproximadamente el doble de la media del sector.

Cultura
Los defensores de la cultura corporativa sostienen que si se puede hacer el trabajo divertido, todo lo demás seguirá. Los resultados del proyecto EverGreen sugieren que tener grandes expectativas sobre el rendimiento cuenta mucho más.

Inspira a todos los directivos y empleados para trabajar mejor.
Permite a los empleados y directivos a tomar decisiones independientes para encontrar maneras de mejorar operaciones, incluido el propio.
Recompensa los logros con un sueldo en función al rendimiento, y siga subiendo el listón del mismo rendimiento.
Paga premios psicológicos, además de los financieros.
Crea un ambiente de trabajo hechos de retos y satisfacciones.
Establece y respeta claros valores de empresa.

Estructura
Los gerentes pasan horas agonizando sobre cómo estructurar sus organizaciones (por producto, geografía, cliente, etc.). Los ejemplos de éxito muestran que lo que realmente cuenta es si la estructura organizativa de una empresa simplifica el trabajo.

SIMPLIFIQUE. Haga que su organización sea fácil de ejecutar el trabajo y con la cual trabajar.
Promueva la cooperación y el intercambio de información a través de toda la empresa.
Coloca a su mejor gente más cerca para la acción.
Establece sistemas para el intercambio continuo de conocimientos.

Practicas segundarias

Talento

Siempre que sea posible llena el mando medio y alto con mejores talentos internos.
Diseña trabajos que pongan retos a sus mejores empleados.
Involucra activamente a los dirigentes en la selección y desarrollo de las personas.

Innovación

Persigue las tecnologías de punta para desarrollar nuevos e innovadores productos y servicios.
No dude en experimentar con los productos existentes.
Aplica las nuevas tecnologías para mejorar todos los procesos de funcionamiento, no sólo para nuevos productos y servicios.

Liderazgo

Vincula la remuneración de los líderes en base a su rendimiento.
Promulga el fortalecimiento de los enlaces con la gente en todos los niveles de la empresa.
Inspira a perfeccionar la capacidad de detectar oportunidades y problemas a tiempo.

Fusiones y alianzas

Aprovecha las relaciones con clientes existentes y así complementa las fortalezas principales.
Al asociarte, traslada en un solo lugar los talentos de ambas empresas.
Desarrolla un sistema común para identificar, monitorear, y cerrar tratos.

En cuanto al resultado de la investigación se desarrolló durante la década 1986-1996 he elegido cambiarla de nombre en formula 4×4 y así reflejar la economía actual. De hecho creo que una empresa moderna debe adoptar las cuatro prácticas principales y complementarlas con las cuatro secundarias. Esto les permitirá ser competitivas, y con la aplicación de los ocho principios una empresa podrá enfrentar las nuevas dinámicas de la competencia global evitando reducir los precios para seguir operando en el mercado. Más específicamente me refiero a las oportunidades y amenazas que actualmente están poniendo las empresas chinas y asiáticas.

Conceptos básicos de abastecimiento y distribución

Carlo — Mon, 26 Apr 2010 15:03:33 +0000

Los sistemas de logística se componen de tres actividades principales: procesamiento de pedidos, gestión del inventario, y transporte.

Procesamiento de pedidos

Tradicionalmente, el procesamiento de pedidos ha sido una actividad que consumía mucho tiempo (hasta el 70% del tiempo total del ciclo del orden). Sin embargo, en los últimos años gracias a los avances en electrónica y tecnología los tiempos se han reducido considerablemente. Los códigos de barras permiten a los minoristas identificar rápidamente los productos requeridos y actualizar los registros de inventario. Los ordenadores portátiles permiten a los vendedores poder comprobar en tiempo real si un producto está disponible en el almacén.

El procesamiento de pedidos está relacionado con los flujos de información en el sistema de logística y de sus operaciones. Los clientes pueden solicitar los productos llenando un formulario. Estas órdenes se transmiten y son comprobadas. La disponibilidad de los productos solicitados y el estado de crédito del cliente son luego verificados. Más tarde, los productos se recuperan del stock, empaquetados y enviados junto con la documentación pertinente. Por último, los clientes tienen que estar informados sobre el estado de sus pedidos.

Gestión del inventario

La gestión del inventario es un tema clave en la planificación y operación del sistema de logística.
Los inventarios son existencias de mercancías en espera de ser fabricados, transportados o vendidos.

Mantener un inventario puede, sin embargo, ser muy caro por una serie de razones. En primer lugar, una empresa que mantiene existencias incurre en un costo de capital representado por el retorno de la inversión que la empresa habría obtenido si el dinero hubiera sido invertido en otra oportunidad. En segundo lugar, habrá costes de almacenamiento a pesar que el depósito sea de propiedad privada, arrendado o público.

Otros dos puntos importantes de tener en cuenta en la gestión del inventario son:

1) Estrategia de distribución – por ejemplo, si la expedición es directa o hay un almacenamiento por el medio, que automáticamente se refleja en los precios.

2) Almacenamiento centralizado y descentralizado – en el primer caso, un almacén central sirve para todo el mercado, en el segundo el mercado está dividido por zonas.

Transporte

El transporte de mercancías tiene un papel fundamental en las economías actuales, ya que permite la producción y el consumo en ubicaciones distantes varios cientos o miles de kilómetros. Como resultado, los mercados se amplían, estimulando así la competencia directa entre las empresas productoras de diferentes países y fomentan las economías de escala. Por otra parte, las empresas en los países desarrollados pueden tomar ventaja de costes de fabricación más bajo en los países en desarrollo. Por último, incluso los productos perecederos pueden estar disponibles en el mercado mundial a distancia de poco días de la producción.

Por esta razón, un fabricante (o un distribuidor) puede elegir entre tres alternativas para transportar los
productos:

1) La compañía puede operar una flota de propiedad privada o vehículos alquilados (transporte privado).

2) El transportista puede hacerse cargo del transporte de materiales a través de envíos directos regulado por un contrato (contrato de transporte).

3) La empresa puede recurrir a una compañía que utiliza recursos comunes (vehículos, equipos,
terminales) para satisfacer a varias necesidades de transporte (transporte común o groupage).

Explicados los conceptos básicos de logística, me gustaría hablar de cómo estos se relacionan a la gestión de la cadena de abastecimiento de las empresas y como optimizar los procesos para mejorar el funcionamiento diario de una empresa, independientemente si aquella tiene un departamento dedicado para ejecutar las operaciones o si se trata de un pequeño negocio.

Cualquiera empresa que comercializa productos necesita adquirir los insumos y materias primas para transformar en productos finales, almacenar los productos iniciales y finales, y posteriormente distribuirlos a los clientes. Estas tres acciones se podrían definir como logística de entrada y logística de salida, y variarán en base al tamaño de la empresa y de las ventas. En este ciclo está implicado el concepto de cadena de abastecimiento, que en síntesis examina la coordinación de manera sistemática de los actores involucrados en la producción y distribución de un producto, con la finalidad de su optimización.

En otras palabras esto se traduce con las siguientes acciones:

1- Mejorar las relaciones con los proveedores.

2- Tener un plan de contingencia en caso que un proveedor no respete los acuerdos.

3- Contratación de servicios de reparación, fabricación, y mantenimiento.

4- Normalización y trazabilidad de los productos.

5- Buena comunicación externa e interna.

6- Mantener registros adecuados.

7- Desarrollo y capacitación del personal.

El precio unitario de un producto depende de una eficiente gestión logística. A mejor gestión, mayores posibilidades de reducir los costos unitarios

En la vida real estos conceptos han sido adoptados por empresas de diferentes rubros. Hablando del sector de manufactura de automóviles, Toyota aparte de introducir una filosofía de empresa muy importante creó el Toyota Production System (TPS) para eliminar el desperdicio de recursos. En cambio, FIAT optimizó su cadena de suministros creando alianzas con proveedores exclusivos que garantizaban la producción de piezas a un precio determinado de antemano. Por otro lado, VW en Brasil tenía una planta de 1000 personas donde solo el 20% estaban empleados directamente por la firma; ellos garantizaban de cumplir con los estándares de calidad, marketing, investigación y diseño.

Las manufactureras de automóviles están en un sector muy intensivo en logística y abastecimiento, y además se están enfrentando a una crisis global, por lo cual es vital optimizar la producción y consecuentemente vender a precios competitivos.

Para las pequeñas empresas que están creciendo mi recomendación es de utilizar la tecnología para la gestión de los pedidos, almacenamiento, y trazabilidad de los productos. Sobre todo, antes de comprar un sistema informático consulte con un profesional (o más de uno) para un estudio especializado acerca las ventajas de un sistema y cómo encaja con el negocio. Los objetivos esenciales son:

Tener fluidez en el pedido para una experiencia positiva del cliente.
Un inventario equilibrado que mantenga los activos suficientes para la operación diaria.
Completa utilización de la capacidad de las estructuras y herramientas disponibles.

Solo así podrás lograr una empresa competitiva y rentable en un mercado que cada día es más globalizado.

Eventos para emprendedores en México

Carlo — Wed, 14 Apr 2010 14:00:28 +0000

Nuestra colaboradora Ivett Quesada Ramírez nos ha informado de unos eventos para emprendedores en México para el mes de abril. Aquí les detallo los eventos y las temáticas:

1) Para las empresas que están interesadas en ser proveedor del Gobierno se mantendrá la Expo Compras de Gobierno, con el objetivo de conocer todos los productos y servicios que las Dependencias del Gobierno Federal necesitan adquirir y así encontrar nuevas oportunidades de negocio. La Expo tendrá lugar los días 20 hasta el 23 de abril en Ciudad de México, D.F. Para participar el costo es gratuito y podrán registrarse por internet: http://www.comprasdegobierno.economia.gob.mx

2) Para aquellos emprendedores que están incubando su idea de negocio se ha organizado la Feria de Becas y Caravana del Emprendedor, con la finalidad de proporcionar información acerca de los apoyos para desarrollar una idea de negocio y así crear una empresa sustentable. Este evento tendrá lugar el 19 y 20 de abril en Ciudad de México, D.F. Igual que el anterior el registro es gratuito y por internet: http://www.itc-ac.edu.mx

3) Para finalizar, los días 21 y 22 de abril siempre en Ciudad de México, D.F. tendrá lugar el Foro Pyme Mujer. Allí se podrá asistir a una serie de conferencias para mujeres emprendedoras y empresarias, que en México son más de 16 millones de la población económicamente activa. La finalidad es de ofrecer productos, servicios e instrumentos necesarios para la dirección y gestión, con la meta de hacer frente al actual panorama de alta competitividad. Para mayor información visitar http://www.foropymemujer.com

Esperamos a más colaboradores que nos envíen noticias útiles o de eventos emprendedores en su país.

Compite con inteligencia

Carlo — Thu, 25 Mar 2010 16:35:57 +0000

Lograr una empresa más competitiva en relación a su entorno es una tarea que requiere el análisis de los clientes, los competidores, los distribuidores, las tecnologías, los datos macroeconómicos, etc. Por ello existe una rama académica especializada llamada inteligencia competitiva, que simplemente proporciona estructuras y modelos de conceptos aplicables a todo tipo de empresas.

El modelo del profesor Porter reduce los factores que influyen en un mercado a un puñado de fuerzas principales. A pesar de su sencillez el marco se ajusta perfectamente a cómo los empresarios imaginan el panorama de la competencia y por esta razón se ha convertido rápidamente en una herramienta indispensable para los profesionales de inteligencia competitiva.

Por supuesto, una ventaja de precios puede ser un poderoso medio para tener éxito, pero tal vez un emprendedor utiliza un proveedor de bajo costo simplemente porque con su presupuesto no puede pagar más, aunque si pagará más recibiría mejor calidad. Trata la fijación de precios con prudencia.

En el siglo XIX se entendió que la elaboración del precio era algo más complicado de lo previsto, y no solo por una cuestión de oferta y demanda. El economista Giffen señaló que las ventas de pan, en contra de la teoría, no subían cuando el precio era más bajo. Si el precio bajaba, los consumidores no comprar más pan, sino que se compraban otros alimentos como verduras, carne, pescado y fruta.

Para muchas empresas cobrar más que sus rivales en realidad puede ser el camino hacia el éxito. Los precios más altos a menudo indican una calidad superior, y por lo tanto, una mejor relación calidad-precio para aquellos que puedan pagarlos. Aun cuando la diferencia de calidad es marginal o totalmente ilusoria el precio más alto dará una percepción de mayor calidad a los bienes o servicios. Para los artículos de lujo un precio alto es esencial para tener la certeza de adquirir un producto superior. Por lo general los consumidores van a rechazar un perfume muy barato en la base de que puede ser un fraude o robado. Los altos precios también transmiten una sensación de exclusividad: ser capaz de pagarlos es un signo de riqueza y confiere un grado de prestigio social. No vendas a un precio alto un producto o servicio mediocre, ahuyentarás a tus clientes.

La segunda forma que tienen las empresas para competir es la diferenciación de los productos y servicios ofrecidos. Por ejemplo, Starbucks no ha inventado el café o la cafetería sino que ha ofrecido un lugar cómodo y acogedor donde poder disfrutar de una bebida caliente. Asimismo, la cadena de cosméticos artesanal Lush, captó el momento oportuno para lanzar su línea de jabones y otros productos naturales, y subrayando el hecho de comprar los insumos de empresa que no utilizaban animales para testear los productos. En este sentido Lush fue una de las primeras empresas que dio un fuerte mensaje de respeto para el medio ambiente.

La tercera modalidad de competir, bien conocida por los marqueteros, es centrando la oferta a un mercado específico. Muchas compañías sueñan de establecerse globalmente, pero la construcción de una presencia en todo el mundo es muy costosa y toma mucho tiempo para hacer y además es muy difícil de lograr. En cambio, enfocándose en un área geográfica determinada se puede obtener un retorno más alto sobre la inversión en menos tiempo y fácilmente. Además de centrarse en determinados lugares, hay muchas otras formas de segmentación de mercados: Por grupo de edad, demografía, estilo de vida, cultura, etc.

El profesor Porter ha ulteriormente enriquecido la literatura de la inteligencia competitiva mediante la elaboración del enfoque de las cinco fuerzas para el análisis de una industria y los actores que operan en ella. Él mira al equilibrio de poder de negociación entre una empresa, por un lado, y sus proveedores y clientes. Porter también examina la amenaza competitiva de los nuevos operadores en el mercado y por productos alternativos que sus clientes pueden usar para reemplazar la oferta de la empresa. La quinta fuerza (que aparece como la caja central) es la intensidad de la competencia dentro de la propia industria.

Fuerza de negociación de los clientes
Un cliente de gran alcance puede obligar a descuentos o servicio preferenciales, o al retraso del pago. Por ejemplo, las cadenas de supermercados, con su enorme poder, disfrutan de una posición de negociación muy fuerte en relación a sus proveedores.
Fuerza de negociación de los proveedores
Es la otra cara de la moneda, como los clientes mal colocados que tienen que aceptar la condiciones ofrecidas.
Amenaza competitiva de los nuevos operadores
El alcance de esto depende de la altura de las barreras a la entrada en el mercado. Es muy difícil para una nueva empresa farmacéutica o que brinde servicios de electricidad entrar en estos sectores, porque los obstáculos son tan altos. En cambio, librerías, panaderías, tiendas al detalle podrán tener mucha competencia ya que no es muy difícil entrar en esos rubros.
Amenaza competitiva de los sustitutos
La amenaza se convierte en algo serio si los clientes son capaces y están dispuestos a cambiar por otros productos o servicios. Hay muchos factores que pueden desencadenar este tipo de migración como un avance tecnológico que crea un nuevo sustituto, el aumento de precio que socava la preferencia del cliente por el producto existente o cambios en los gustos de los consumidores.
La fuerza de la rivalidad competitiva entre los agentes del mercado
La intensidad de la competencia dependerá de la estructura de la industria. Algunos sectores están dominados por un puñado de productores gigantes con grandes cuotas de mercado y la rivalidad es feroz. En las industrias fragmentadas, donde los jugadores tienen pequeñas cuotas de mercado, la competencia entre empresas suele ser leve y localizada.

¿Y tú, como quieres competir? ¿Cuál es tu experiencia con la competencia?

Curso de finanzas y contabilidad para emprendedores

Carlo — Fri, 12 Mar 2010 22:40:34 +0000

Curso pensado para nuevos emprendedores que tienen la necesidad de entender los conceptos financieros y contables básicos, y la importancia de tener una actividad económicamente viable.

Durante el curso se efectuarán ejercicios prácticos para mostrar aspectos clave a la hora de planificar un negocio, y además facilitar la comunicación con su contador.

El curso será impartido por Walker Pasapera, contador público con más de 15 años de experiencia laboral en multinacionales. Objetivo Negocio entregará a todos los participantes el material del curso que incluye ejercicios, plantillas, hoja de ruta, entre otros.

Fecha: miércoles 07 de abril a las 7:30 pm

Lugar: Calle Chamaya 167, Of. 501 San Miguel (a espalda de Plaza San Miguel).

Duración: 2 horas

Costo: S/. 199

Inscripciones: Telf. 652 2874

Para más información descarga el PDF del curso.

El curso se dará en la ciudad de Lima y para los primeros 3 inscritos se ofrece un descuento del 25%. Para inscripciones e informes llamen al Telf. 6522874.