1. Pasión – Elije una pasión e impulsado por ella genera tu idea de negocio. Lo más importante es recordar cada día que lo haces por amor y no por dinero.
http://blog.objetivonegocio.com/2009/09/oportunidad-negocio/
http://blog.objetivonegocio.com/2009/11/tipos-de-emprendedores/

Las claves de arriba no están organizadas por orden de ejecución, mas bien cada emprendedor tiene que ordenarlas en base a su necesidad. Descárgate el grafico y haz que estas claves sean parte de tu estilo emprendedor:
http://www.richardstjohn.com/images/8ToBeGreat_Poster_White.jpg

Estaba pensando en escribir acerca de este tema y justo encontré una entrevista a Rosaura Alastruey, pionera en la difusión del networking profesional y autora del libro del mismo nombre “El networking”. En esta entrevista da las claves para crear y gestionar una red de contactos.

¿Qué es el networking?
RA: Es una filosofía de vida. Literalmente quiere decir “trabajar en red” y se basa en construcción y el mantenimiento de las relaciones profesionales a largo término.

¿Osea que el mi networking no lo puedo hacer en dos días?
RA: El problema es pensar que es inmediato.

¿Networking quiere decir vender?
RA: No, sin embargo se puede vender como consecuencia. Cuando te conocen quieren saber que haces y a que te dedicas. Al llegar a casa o al trabajo, pienso si podrías ser bueno para este trabajo, este negocio o colaboración. El conocimiento inicial simplemente ya aporta.

En su libro habla de la teoría de los seis grados. ¿Es importante conocerla?
RA: Es el fundamento del networking. La explicó al 1967 el psicólogo norteamericano Stanley Milgram, que dice que la sociedad está conectada con enlaces y que estás separada de una persona que te interesa como mucho por seis intermediarios. A ti te separan, como máximo, seis personas del presidente Barack Obama.

¿Quiere decir?
RA: Y a veces, incluso menos. Si empiezas a pensar en quien tienes en los EE.UU. lo comprobarás. Quizás conoces a alguien que trabaja en un gabinete de prensa, que quizás conoce a alguien otro que lo cita por un encuentro con el presidente, etc.

¿Actualmente se puede existir profesionalmente sin networking?
RA: Es muy difícil. El boca a boca siempre ha funcionado. Pero está comprobado que el 80% de las ofertas de trabajo, de las colaboracions, del intercambio de conocimiento, se mueven a través de las redes de contactos.

¿Cómo se puede crear una de estas redes tan importantes?
RA: Hablamos de cuatro fases. La primera es conocer gente; la segunda, clasificar los contactos de la manera más útil: trabajo, amigos, conocidos, familia, etc.; la tercera, contactar con profesionales de nuestro sector de manera estratégica.

¿Cómo?
RA: Lo puedes hacer de dos maneras: ponerte en la Speakers’ Corner (http://es.wikipedia.org/wiki/Speakers%27_Corner) de Londres y dar la mano a todo el mundo que pase. Pero no creo que sea demasiada productivo. O buscar las personas de tu sector que te interesan. Y entonces, seguir lo qué hacen, contactar con ellas, hacerles saber quién eres y qué haces, etc.

¿Y la cuarta fase?
RA: Esta llega con el tiempo. Se cumple cuando tu red de contactos empieza a funcionar sola.

¿Cuanto puede tardar?
RA: No hay un tiempo establecido. Irá en función de tu actividad pero lo sabrás cuando te llamen para ofrecerte un trabajo. En aquel momento se pone en marcha y ya no para. Una vez recibí una llamada de un desconocido: “¿Rosaura Alastruey?” “Sí” “Usted no me conoce, pero ayer cenaba con un chico que tampoco la conoce pero que tenía su nombre porque un amigo le había hablado muy bien de usted”. “Empezamos bien”, pensé. Aquí te das cuenta que tu networking ya está funcionando.

¿Y me debo registrar a todas las redes sociales que hay a internet?
RA: No. Debes seleccionar la herramienta que mejor te vaya. Pero con esto no ha basta: debes destacar entre los millones de personas que hay. Hace falta cuidar el perfil con tus datos, participar a foros, recomendar lugares de internet profesionales, etc. Dicen que hace falta una media hora diaria por ser productivos. El networking virtual trae tiempo pero es un complemento, nunca puede ser el sustituto del encuentro presencial.

Tengo centenares de tarjetas de visita dispersas por mil lugares. ¿Qué herramienta recomienda por tener mis contactos en orden?
RA: Te puedes crear una base de datos con Access, o usar el programa de correo Outlook u otras. Pero a internet se está usando mucho Plaxo.com, que ahorra mucho trabajo porque actualiza automáticamente los datos de cualquier contacto y te avisa por correo.

Tardaré una eternidad!
RA: El networking es una metodología estratégica, es decir, que no vale dedicarte el primer día 24 horas y la segunda cabeza. Debes tener un método y un hábito.

Su nuevo libro, “Empleo 2.0″, ¿me ayudará a conseguir trabajo?
RA: Quizás. Pero un consejo es que empieces a hacer tu red de contactos antes de quedarte sin trabajo. Si hace dos años que no hablas con una persona y ahora la llamas para pedirle trabajo, quizás no té lo facilitará. ¿Sabes cuántos currículums reciben las empresas de selección por una oferta?

Muchísimos
RA: Unos 600 por término medio! Es imposible mirárselos todos. Ahora hay es menos ofertas de trabajo y más candidatos. Las empresas de selección recurren a las herramientas 2.0 porque los ahorran tiempos y las ofertas vienen contrastadas con las recomendaciones de otras.

Me has convencido. Si quiero empezar a meterme en alguna red por promocionarme, ¿por cuál empiezo?
RA: Depende mucho de tu sector. Las tres más utilizadas en España son Linkedin.com, Xing.com i Viadeo.com. Las has de analizar todas por ver la que te puede interesar más.

¿Y maneras innovadoras de presentar mi experiencia profesional?
RA: Envía un vídeocurrículum, es una tendencia nueva que llega de los EE.UU.. No es el mismo enviar una hoja de papel que diga “nivel mediano de inglés” que recibir un vídeo dónde la persona que te debe contratar boy escout como el hablas. Un seleccionador se mira diez currículums en papel en una hora y treinta en vídeo, porque tienen una duración máxima de dos minutos. Otra novedad es la herramienta Whohub, que es de un emprendedor catalán que vive en Miami y dónde te puedes hacer una autoentrevista laboral, y de este modo crearte una identidad digital.

¿Tan importante es tener una identidad en la red?
RA: Mucho. El otro día una amiga me explicaba que había ido a una entrevista de trabajo y que le preguntaron: “¿Tiene identidad digital?” Ella no supo qué responder. Estas herramientas te dan visibilidad. Y hemos de abrirnos a los cambios, sin miedo a las innovaciones.

La entrevista original en catalán  está en el portal de 3cat24.

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Os detallo una serie de factores que me han hecho entender si mi empresa tenía potencial aunque las ventas todavía no me permitían de vivir solo de mi negocio, y así determinar si valía la pena seguir adelante:

1. Tu empresa tiene algo único, que se diferencia de la oferta existente en el mercado. Este factor único puede estar presente en la organización, la gestión, la distribución, la logística, u otro factor que has identificado como innovación o diferenciación. Si aun así, las ventas no llegan, intenta hablar con empresas del sector para entender si tu enfoque es realmente nuevo y entablar acuerdos de colaboración con algunas de estas empresas.

2. Si ves que tu interlocutor (sea un amigo  o un cliente potencial) se interesa en tus productos o servicios haciéndote preguntas, entonces estas transmitiendo correctamente tu visión. Si las ventas no llegan tendrás que revisar tu estrategia de marketing o la gestión.

3. Tus clientes potenciales te contactan con sugerencias o preguntas. Cualquiera sea la razón por la cual te contactan la motivación es la misma: Tu empresa tiene algo atractivo que los incentiva a comunicarse contigo. Tal vez tus clientes están interesados pero la decisión de compra no depende solo de ellos. Analiza el ciclo de venta de tus productos o servicios, mientras más sofisticada e innovadora sea tu oferta los ciclos de ventas serán más largos.

4. Investiga el motivo de las ventas perdidas. Haz un estudio de mercado con tus clientes. Pregúntale directamente y abiertamente en que te estás equivocando. Verás que conseguirás información útil para tu empresa.

5. Analiza que porcentaje de llamadas producen reuniones y cuántas  de estas se convierten en clientes. Utiliza los números de 3 meses o de un año como punto de referencia.

6. Comprueba si puedes generar nuevos contactos y llamadas en otra ciudad o país para promover tu producto/servicio. Eso te permitirá recoger datos útiles para analizar si existe demanda en otros segmentos o mercados.

7. Por último, si después de un tiempo – un año por ejemplo – todavía te gusta lo que estás haciendo y tus clientes potenciales están en contacto contigo, no lo dudes,  ¡sigue adelante! Si necesitas una reinversión intenta conseguir el dinero a través de tu familia y amigos antes del banco porque por un lado no tendremos la presión de una deuda pendiente, y por el otro las personas que nos conocen podrán ser un buen medidor de cuanto potencial tenga la empresa.

Por eso esta es la primera frase que deberías considerar antes de empezar a preparar tu presentación de empresa, ya que es un punto decisivo para que inicies a comunicarte con tu cliente. Si tu primera presentación no es acertada lo más probable es que te cierres las puertas antes de que te conozcan.

He visto presentaciones interminables, híper animadas, incomprensibles, agresivas visualmente, monótonas y realmente muy pocas han captado mi atención para mantenerme interesada hasta el final. Es un hecho, presentar a tu empresa, tus productos o tu idea de negocio no es una tarea sencilla sobretodo si caemos en la tentación de abusar de Power Point. Dejemos las animaciones y sonidos a la industria cinematográfica!

En primer lugar necesitas comunicarte de manera efectiva, es decir, contarle a tu futuro cliente o inversionista de manera muy simple porque tiene que comprar tus productos, contratar tus servicios o invertir en tu negocio. Y el segundo requisito es involucrar a la persona que te esta escuchando en la presentación. No podemos pretender que alguien nos escuche por media hora si ni siquiera sabemos que necesita de nosotros. Esto es mera publicidad y una presentación tiene que ser más que eso. Una presentación tiene que ser un dialogo entre el emprendedor y quienes deciden la compra.

Entonces manos a la obra, aquí les indico los pasos a seguir en la creación de una presentación power point:

1. Escribe en Word el texto que utilizarán en la presentación. Utiliza números para separar el texto en secciones que contengan como máximo 20 palabras.
   Por ejemplo:
   a. Servicios que ofrecemos (20 palabras explicando)
   b. Experiencia del personal (20 palabras explicando)
   c. Ventaja diferencial (20 palabras explicando)
2. Usa Power Point para crear la presentación, no necesitas un software más sofisticado.
3. Por ahora no te preocupes por los colores o el tipo de letra. Trasladen el texto de Word a Power Point, cada 20 palabras será una diapositiva. Una vez que estés contento con el mensaje puedes pasar a darle forma. No pases al próximo punto si no has terminado de editar el texto!
4. Una vez que el texto este editado y corregido llego la hora de hacerlo atractivo. Usa máximo 2 colores principales que serán los colores de tu logotipo para el fondo y las letras de los títulos. Si es necesario, usa un color secundario que puede ser un gris, un color claro o blanco para matizar la presentación.
5. Usa el mínimo de texto posible, mientras menos texto muestres te van a brindar más atención a ti porque no tendrán mucho que leer. El texto es el apoyo que te guía a través de la presentación, deberías memorizártela para mantenerla coherente pero improvisar para darle vida. Cada presentación debería ser única.
6. El texto que sea en gris oscuro (80%) o blanco sobre fondos que contrasten para permitir una lectura clara. Hay personas que leen la presentación y se distraen tratando de entender lo que dices.
7. En la primera página pon el título de la presentación y el logotipo de la empresa. En la última, pon el logotipo igualmente y tus datos de contacto.
8. Inserta tu logotipo en la esquina superior o inferior derecha en el resto de las páginas.

Presentación lista!

Y aquí algunas consideraciones:

1. Que tu presentación no exceda las 10 diapositivas ni los 20 minutos hablando. Si eres efectivo comunicando no necesitas más.
2. Que tu tono de voz sea coherente sin que caiga en la monotonía.
3. Involucra a tu interlocutor, no se trata de hacer un monologo publicitario. Entérate de la problemática de tu cliente o que le hizo aceptar tu visita haciéndole algunas preguntas antes de la presentación.
4. No incluyas fotos solo por rellenar el espacio. Estas tienen que ser significativas, es decir, relacionadas a los que esta contando esa diapositiva. Otra opción es usar gráficos para explicar un concepto.
5. Si quieres usar un efecto para pasar de una diapositiva a otra usa el mismo en cada diapositiva y que la transición sea lenta.
6. No uses animaciones o sonidos a menos que sepas usarlos racionalmente y este justificado el hecho de incluirlos.
7. Crea una presentación muy visual, con una imagen o una frase muy corta tienes que decirlo todo, esto ayuda a tu interlocutor a hacerse una idea visual de lo que ofreces y esto es muy eficaz a la hora de posicionarte. Te recomiendo buscar a un comunicador experto en la materia.
8. Antes de presentar tu empresa asegúrate con tus interlocutores sean los correctos, sino tu mensaje por nítido que sea no dará resultado, ya que le estas hablando a la persona equivocada.
9. Disfruta de la presentación, mientras más enamorados estés de tu idea más fácil será que otros se enamoren también.

Un ejercicio útil para adquirir destreza en como presentar tu empresa es el siguiente:

Reúne a más de 6 personas si es posible y explícales tu idea de negocio o que vendes en 5 minutos. Luego pregúntales que entendieron de tu discurso. De esta manera podrás medir tu efectividad. Si nadie te ha entendido perfecciona tu discurso y repite el ejercicio hasta que quede muy claro.

Son los primeros minutos en los que tu futuro cliente decidirá si seguirá escuchándote. Aprovéchalos!

Aunque redactar el plan de empresa pueda parecer una tarea engorrosa, lo considero como un paso importante para poder identificar áreas que no hemos tenido la oportunidad de analizar correctamente después de la generación de la idea de negocio y así prevenir potenciales problemas, de hecho es un documento donde podemos organizar toda la información relacionada con nuestro proyecto y analizarla de acuerdo a las necesidades de producción, de marketing y también financieras.
Además, en el plan de empresa tendremos la ocasión de hacer una análisis DAFO para identificar tanto las fortalezas y las debilidades, como las oportunidades y las amenazas.

Creo que la finalidad del plan es de tener la empresa en blanco y negro, y así definir conceptualmente nuestra visión estratégica del proyecto. En práctica, esto nos servirá para que otra persona pueda apreciar nuestra percepción del negocio, sea esta un inversor o un miembro del equipo de trabajo. En fin, idealmente el plan de empresa es el alma de la empresa misma y por esto es importante tanto para un freelance que para una empresa establecida.

Hoy en día es muy fácil conseguir una plantilla para redactar el plan de empresa sin tener que empezar desde cero. Esto obviamente tiene sus ventajas y desventajas porque cada emprendedor tiene que considerar lo que es importante para su proyecto. En otras palabras está bien utilizar plantillas pero no limitarse a la estructura establecida sino que acomodarla a sus propias necesidades, por ejemplo un freelance tendrá un plan más compacto que una empresa de diez personas.
Otra consideración importante es el tamaño del documento que puede llegar a las 20-40 páginas como media, sin embargo mucho depende del proyecto y de cuanto análisis se necesita realizar para el servicio o producto que quieres ofrecer. Como regla general considero el plan de empresa como el curriculum vitae del negocio y como normalmente pasa con el cv la calidad del contenido es más importante que el número de páginas.

A continuación presento una estructura genérica del plan de empresa que puede servir como pauta para los que no han tenido la oportunidad de completar este documento antes, sin embargo como he mencionado anteriormente mucho depende de lo que queremos presentar y comunicar, y antes de limitarse a esta estructura utilicen el internet para investigar e inspirarse. Es recomendable empezar a escribir el contenido del plan en primer lugar y luego extraer el resumen ejecutivo.

Resumen ejecutivo
En este apartado nos ocupamos de presentar concisamente nuestro negocio, la misión, la descripción del producto y/o servicio, la oportunidad que hemos detectado, el equipo ejecutivo, la proyección financiera, y los recursos que necesitamos para desarrollar la empresa.

Contenido del plan
En el contenido nos preocupamos de explicar más en detalle el perfil de la empresa (es decir la actividad en si misma, la fecha de arranque, el tipo de sociedad, la inversión, y la ubicación), el análisis del mercado y la competencia (quienes son los potenciales clientes y cuáles son las barreras a las cuales nos enfrentamos), el producto y/o servicio, la visión y estrategia, el equipo ejecutivo y de producción (experiencia empresarial o si es la primera empresa la experiencia profesional). Además de esto, la parte que necesita más investigación por nuestro lado son los apartados del plan de operación/producción, el plan de marketing (precios, canales de venta, publicidad), y el plan financiero, más adelante iremos explicando estos apartados en más detalle en este blog. Para terminar en el apéndice del plan incluimos todos los documentos e información que es relevante para la empresa, como podría ser un estudio de mercado.
Como recomendación final, intenta que la revisión de tu plan de empresa lo haga una persona que no esté involucrada en el proyecto para que pueda evaluarlo desde una posición neutral. Es importante saber si tu idea de negocio es lo suficientemente clara.

Siendo emprendedores nos motivamos y emocionamos soñando con nuestra idea empresarial. Visualizar nuestro proyecto e imaginarnos que lo estamos llevando a cabo con éxito es una excelente forma de moldear nuestra idea de empresa y sobretodo incentivarnos a tomar las acciones necesarias para llevarla a cabo. Entonces ¿cómo calcular si tu proyecto se puede realizar? Es decir, cómo saber si es viable económicamente sin ser un experto en la materia.

Ver tu proyecto en cifras es fundamental a la hora de planificar y presentar tu idea de negocio. Es la herramienta básica que todo emprendedor debería usar para sentar las bases de su proyecto y proceder a la acción.

¿De dónde salen todos los números? Los números que utilizarás en tu plan financiero son datos reales que obtendrás investigando el sector para definir el precio, identificando a la competencia para calcular el porcentaje de mercado que quieres obtener, preguntando por el costo de un local, sabiendo cuanto te costarán los servicios legales, estableciendo un sueldo para los trabajadores que necesites etc. Es importante que los números reflejen la realidad.

Beneficios de realizar un plan financiero

• Identificar la inversión inicial y el dinero que necesitamos en caja para sobrevivir hasta que logremos tener más ingresos que egresos mensualmente.
• Identificar cuantos recursos (personal, material, stock, servicios, etc.) necesitamos para brindar un servicio o un producto en un tiempo determinado y como pueden variar estas necesidades a lo largo de un año.
• Saber el número de productos o servicios que podemos ofrecer en un tiempo determinado, es decir, nuestra capacidad de producción y de esta manera calcular los posibles ingresos mensuales.
• Tener una idea del potencial del negocio, es decir,  si los ingresos crecerán en forma sostenida y creciente o se mantendrán a un nivel que solo nos permita un beneficio mínimo.

Herramientas

Es ideal tener un plan financiero completo sobre todo si estas en busca de personas interesadas en invertir en tu proyecto. Generalmente un plan financiero completo presenta:
• Plan de Inversiones
• Flujo de caja mensual y anual
• Plan de tesorería
• Punto de equilibrio
• Balance
• Análisis variando el porcentaje de ingresos, costos fijos y costos variables

Si no tienes que presentar un plan financiero completo como mínimo deberías calcular el flujo de caja de los primeros 3 años (ingresos menos egresos mensuales) y el punto de equilibrio usando una hoja de cálculos. Si no estás seguro de que lo estés haciendo bien busca asesoramiento profesional. Valdrá la pena.
La parte clave del plan financiero es la proyección de ventas, es decir cuánto vas a ganar y cuando, mientras más datos reales obtengas para determinar tu nivel de ingresos serás mas preciso  a la hora de determinar si tu proyecto es viable y sobre todo si tiene potencial.

En mi experiencia…

Trabajando como freelance nunca hice un plan financiero ya que si mis ganancias eran mayores a mis egresos (o así parecía ) y  esto me bastaba. Sin embargo, al no tener una visión a largo plazo de lo que podían ser mis ingresos tampoco pensé en expandir mi negocio.  Cuando creamos una empresa de comercialización de materiales para pisos (cerámica, madera, metal, cuero etc.)  tomamos en cuenta los números pero de manera informal solo para saber el monto de la inversión inicial, el resultado fue cerrar la empresa ya que no teníamos liquidez suficiente para seguir operando hasta que se realice la gran venta, ya que estábamos vendiendo pero no lo necesario para seguir adelante.  En el próximo proyecto la idea era crear una empresa de marketing online y una vez realizado el plan financiero me di cuenta que no tenía el potencial suficiente como para llevarla a cabo ya que el número de competidores seguía creciendo y mi porcentaje de mercado seria mínimo. Así que decidí no seguir adelante.

Por eso  creo que debemos considerar el plan financiero como una herramienta para evaluar nuestra idea matemáticamente antes de empezar.

Hay que considerar que las claves para emprender son:

• Conocer el producto y/o servicio.
• Conocer el mercado en que se opera.
• Creer en el proyecto y auto motivarse.
• Relacionarse con clientes y otros profesionales.

El nivel de conocimiento del producto/servicio y del mercado que tenemos nos ayudará a analizar el proyecto de manera más o menos apropiada. Es por esto que después de la idea inicial hay que estimar cual es nuestro nivel de experiencia para poder identificar los conocimientos que necesitamos adquirir.

Teniendo claro a donde nos dirigimos, a continuación analizamos nuestro posicionamiento y realizamos la segmentación de nuestros clientes. Hay que identificar, a través de un mapa visual, como nos posicionamos en el mercado o bien como nos diferenciamos de nuestros competidores. Tenemos que identificar el segmento (definiendo cual es, como es, y donde vendemos) y nuestros clientes (que compran, como compran, como se comportan).

El plan de empresa es la herramienta indispensable para estructurar las consideraciones anteriores, darnos una visión conjunta de nuestro proyecto, y además permite a otras personas (sean ellos inversores o socios) apreciar nuestra idea emprendedora y demostrar su viabilidad.

El plan de empresa se puede dividir en varios apartados, por ejemplo:

• Presentación del proyecto
• Presentación del equipo
• Estrategia de Marketing
• Producción y calidad
• Área de Organización – Gestión
• Área Jurídica – Fiscalidad
• Área Económica – Financiera

Una búsqueda en internet nos permite de tener acceso a plantillas que pueden ser un punto de partida para nuestros propósitos, sin embargo la estructura  variara en función a nuestras necesidades. En muchos casos el área de marketing y financiera se amplían de manera que forman un plan en sí mismo.

Realmente siempre es bueno tener en cuenta los errores de otros emprendedores, sin embargo, cada error que cometemos forma parte de nuestro desarrollo empresarial. De todas maneras me gustaría detallar algunos errores comunes que podríamos cometer.

Errores de negocio: perder la motivación, falta de información legal, evaluar mal el producto/servicio, morirse de éxito, no responder a cambios a tiempo.
Errores de marketing: desconocer el mercado, precios, servicio al cliente, dar poca importancia al plan de marketing.
Errores de financiamiento: poca liquidez, calcular mal los gastos y las entradas.
Errores de organización: falta de formación en gestión empresarial, falta de integración del equipo.