Ya sea para presentar los productos y/o servicios de tu empresa o para exponer tus conocimientos y reforzar tu marketing personal como experto en un tema, el primer consejo es: se asertivo. Nada de rodeos, presentaciones ostentosas, información demasiado técnica o simplona que no agregue valor o sirva a tus objetivos.

Este texto está relacionado a otro artículo escrito por Sally llamado “Cómo hacer una presentación de empresa” donde se dan las pautas para preparar una presentación en PowerPoint. Una vez que tenga la presentación estos son algunos consejos antes y durante la presentación.

Como todo en la vida la perfección llega a través de la práctica. Las mejores presentaciones que he visto proporcionan una mezcla de elementos como experiencias, historias, anécdotas, chistes, etc. que en conjunto sirven para entretener por el tiempo de la presentación. En el caso que estás leyendo este artículo para mejorar tu exposición te aconsejo leer “Cómo hacer una presentación de empresa” que explica una forma  muy sencilla para preparar tus primeras presentaciones.

Y no podemos culpar a los emprendedores que toman este camino. Siendo un nuevo medio hasta los especialistas todavía tienen mucho que aprender en este medio tan viral y cambiante.

Así que he reunido estas son 10 sugerencias para ayudarlos a implementar una estrategia exitosa de Social Media en una PYME:

1. Identifica en tu empresa quien es usuario redes sociales como Facebook o de microblogging como Twitter, escribe un blog y navega en internet con la facilidad de un nativo digital. Esa persona debería ser capaz de implementar una estrategia de Social Media.

2. Desarrolla una estrategia de Social Media para tu empresa alineada con tus objetivos de marketing. Sin embargo toma en cuenta que en este medio la publicidad agresiva e unilateral no funciona.

3. Calcula cuanto tiempo le tomará a la persona asignada las actividades de Social Media. Estas actividades pueden tomar mucho tiempo o distraerlo de sus actividades usuales, ya que hay que generar contenido y conversar con otros usuarios. Plantéale un plan de trabajo claro y asígnales algunas de sus tareas a otros colaboradores.

4. Otra opción es invitar a un estudiante que participe en la empresa trabajando solo en Social Media, sin embargo no puede estar en el ordenador todo el día tiene que comunicarse contigo y con tu equipo para alinearse con los objetivos de la empresa y además tiene que gustarles tu empresa. No pongas a un vegetariano a vender carne como dice Kiyosaki.

5. Motiva a tus empleados para que participen en las Campañas de Social Media asignándoles nuevas tareas en su trabajo o hasta cambiando su descripción o titulo de trabajo. Estar en los medios digitales debería ser parte de la cultura empresarial todos deben estar involucrados en cierto nivel.

6. Como parte de tu estrategia puedes crear un wiki, blog, o comunidad social online.

7. Una vez que obtengas los primeros resultados, ofrece incentivos para que participen empleados de forma activa y clara.

8. Mantén artículos e información relevante para tus clientes, el 90% de las acciones para tener éxito en Social Media es ser útil e interactuar. Conversa con tus seguidores.

9. Capacita a tu personal usando Webinars para acercarlos con las nuevas tendencias y tecnologías presentes en el Social Media.

10. Usa la técnica de “Brainstroming” para captar diversas ideas de tus colaboradores, te asombraras las ideas interesantes que pueden surgir aunque no conozcan mucho el medio.

Sería interesante saber que estrategias estás usando y si has tenido con éxito o si tienen otras sugerencias para emprendedores que buscan el medio digital un aliado para hacer crecer su imagen de marca con poco presupuesto.

“Y para los emprendedores interesados en contar con un especialista en medios digitales a un precio accesible, Objetivo Negocio pone a su disposición  el servicio de Community Manager a un precio para Pymes. Si estas interesado envíanos un email a: contactar@objetivonegocio.com .”

12designer – El punto de encuentro perfecto entre clientes y diseñadores

La idea es clara: Intermediar entre dos mundos separados que se necesitan mutuamente; empresas y diseñadores.

El funcionamiento es sencillo: Los clientes crean el briefing del proyecto y fijan el precio de compra; los diseñadores envían propuestas y el cliente compra el diseño que más le gusta.

Las ventajas son obvias: Nada de interminables búsquedas de diseñadores freelance o de agencias, uno compra sólo el diseño que le satisface.

El proceso, simple y claro, ahorra a todas las partes tiempo y esfuerzo (y por tanto, dinero), y ofrece un diseño profesional a clientes que hasta ahora no podían acceder al mismo.

El proyecto sedujo a principios de 2009 al Grupo Intercom, un auténtico referente español a la hora de apoyar start-ups en el ámbito hispano de Internet, quien también ha decidido dar su voto de confianza a este interesante proyecto.

A la fecha ya son casi más de 6000 los diseñadores de Alemania y España que decidieron hacerse miembros de 12designer.com y tener la oportunidad de formar parte de innumerables proyectos. Desde los encargos clásicos como logotipos, folletos, banners, diseño web, hasta los más innovadores, como el diseño de una lona para cubrir un edificio. Todo se puede realizar en 12designer.com. Incluso, uno puede poner nombre a un producto o a su nueva empresa, o solicitar un diseño de audio y multimedia.

12designer es una magnífica oportunidad para resolver los problemas de comunicación que una empresa pueda tener, no sólo por su inmenso capital humano, sino también porque, al estar en fase de lanzamiento, su uso resulta completamente gratuito, tanto para clientes como para diseñadores. El 100% del presupuesto de un proyecto va al diseñador ganador, sin costes adicionales para el cliente. Desde luego, una buena oportunidad para poner a prueba el que dicen es la forma de negocio del futuro: el crowdsourcing creativo.

Para mayor información visiten el sitio web http://www.12designer.com/es/ y experimenten en primera persona los beneficios del crowdsourcing creativo.

Para aquellos no familiarizados con el concepto, co-working  se trata de llevar los negocios juntos en un entorno de trabajo compartido. Varía desde personas que trabajan juntas en la sala de alguien, a espacios dedicados al co-working  con docenas o incluso cientos de empresas bajo un mismo techo. Tener un espacio exclusivo es a menudo un gasto injustificable para las pequeñas empresas, tener espacios compartidos  permite a estas empresas beneficiarse de las ventajas de un espacio de oficinas sin tener que asumir los propios costes.

sí como Sunshine Suites en New York, Objetivo Negocio en Lima incentiva a los emprendedores a compartir una oficina no solo para reducir costos sino para beneficiarse mutuamente del conocimiento y y experiencia de otros emprendedores que trabajen en áreas diferentes. Esto multiplicará las oportunidades de crecimiento, networking y adquisición de conocimiento. Si quieres ser parte de nuestra comunidad de emprendedores y usar el co-working para hacer crecer tu negocio escríbenos a contactar -at- objetivonegocio.com o llámanos al 6522874.

Aquí el artículo original

En un debate que estaba siguiendo en Linkedin, hicieron la pregunta: ¿Qué es más importante la idea o la implementación? El 90% de los emprendedores contestaron que ambas cosas eran importantes, sin embargo, sin una buena implementación la idea podría ser muy buena pero valdría prácticamente nada si no la hacemos realidad.

Vamos a dejar algo en claro, no les pido, ofrecer todos los datos técnico y formulas secretas de su proyecto empresarial si no poner a prueba la idea de negocio desde el punto de vista del cliente.

Para hacer esto podemos recurrir a la técnica del focus group o dinámica grupal. El objetivo de técnica es testear nuevos productos o servicios antes que salgan al mercado. La idea es reunir a clientes potenciales para escuchen tu idea de negocio y opinen sobre ella. Esto te dará una visión más real de lo que ofreces y te ofrecerá detalles que te ayudaran a enfocar tu negocio de la mejora manera.

El plan de acción

Empecemos por:

1. Encontrar de 6 a 10 clientes potenciales del nivel socio económico o estilo de vida al que nos dirigimos.

2. Encontrar a un moderador externo para evitar “vender” nuestra idea. Necesitamos que la reunión sea neutral y llena de opiniones aunque estas no nos gusten.

3. Poner en un papel las preguntas que el moderador formulará para evaluar tu idea de negocio.

La dinámica de grupo

¿Qué podrías preguntar a tus clientes potenciales? Realmente no hay nada más enriquecedor que estar cara a cara con tus compradores potenciales y hacerles preguntas antes lanzar tu idea. Así que empecemos por lo general para indagar acerca de sus preferencias y hábitos actuales y luego presentémosles nuestra idea de negocio.

Este es un ejemplo:

1. Preguntas generales

• ¿Con qué frecuencia visita tiendas gourmet?
• ¿Qué tiendas frecuenta?
• Ha alguna vez comprado productos en una tienda gourmet?

2. Hábitos y preferencias actuales

• ¿A donde va si desea disfrutar de productos alimenticios exclusivos?
• ¿Conoce alguna tienda donde actualmente Ud. Pueda adquirir estos productos?
• ¿Con qué frecuencia recurre a ellos?
• ¿Cuán satisfecho quedó con el servicio de la tienda?
• ¿Qué fue lo que más le gustó?….Lo que menos le gustó?…….
• ¿Volvería a comprar allí?……….¿Por qué?…..¿En qué ocasión en particular?….., etc.

3. Introducción de la idea de negocio

Xes una tienda gourmet que ofrece productos gastronómicos personalizados para el público en general y para empresas. Los servicios que presenta son……

3.1 Quisiera que le pongan una nota de a esta idea (de 1 a 7, donde 1 es pésimo y 7 excelente).

3.2 Sondear respecto de esa evaluación:

• ¿Por qué le puso esa nota?
• ¿Qué es lo más positivo o lo que más le gusta de esta idea?,
• ¿Qué es lo que menos le gusta?
• ¿Cuán necesaria cree que es esta nueva tienda? (Muy necesaria y esperada, podría ser conveniente, no necesaria).

Hasta este punto creo que todos estarán de acuerdo que no es tan difícil poner en práctica una dinámica grupal. Luego de realizada la reunión viene la parte más interesante pero compleja del focus group:

El análisis de los resultados

Hay que prestar atención a las señales no verbales, para verificar posibles contracciones entre la expresión y la respuesta ofrecida.

Hay que anotar exactamente lo que han dicho los participantes no lo que nosotros hemos interpretado. Necesitamos las palabras exactas.

Con toda la información ya sea verbal o no verbal escribiremos los hallazgos, es decir:”A la pregunta x la respuesta unánime fue x por tal y tal motivos, en el cual puedes citar palabra por palabra un comentario”.  Cada hallazgo importante debería tener una conclusión y una recomendación que te dará una idea de los pasos a seguir para enfocar mejor tu idea de negocio.

Para quien no trabaja en marketing esto no necesariamente es tan claro por lo que les recomiendo buscar a un especialista. Objetivo Negocio ofrece el servicio de análisis de resultados para dinámicas grupales realizadas por emprendedores, puedes enviarnos tus verbatines y tu video, y nosotros analizaremos el resultado del focus group y te enviaremos las conclusiones y recomendaciones del caso.

Hay que tener en cuenta que esta técnica no representa a la muestra y se tiene que realizar como mínimo 2 veces para no polarizar los resultados. Puedes ser que dos grupos den respuestas diferentes y tienes que tener la capacidad de distinguir porque.

Recomendaciones para no echarlo a perder

No invitemos a nuestros amigos, familia o a personas de una misma empresa o vecindario. Los participantes no deben conocerse entre sí. Busquemos personas que vivan en diferentes puntos de la ciudad y no sean expertos en el sector en el que queremos incursionar.

Evitemos invitar a personas que trabajan en marketing o que puedan ofrecer respuestas muy técnicas.

Entrega al moderador la mayor información posible y delimita los temas importantes a tratar. Generalmente los moderadores son psicólogos o comunicadores especializados, busca a alguien neutral, que sea buen comunicador, que sea sociable y que no tienda a divagar.

No esperes que el moderador siga la guía de preguntas en el orden exacto. Lo importante es respetar el ritmo y dinámica de cada grupo. Deja que la comunicación fluya y si ves que se encamina fuera de los límites de interés, centra la atención nuevamente en tu idea haciendo una nueva pregunta.

Da a conocer el concepto de producto o servicio con el máximo de detalles posibles, sin estos detalles es muy difícil obtener una buena evaluación de éste.

¿Has usado esta técnica antes? ¿Te parece difícil realizar una dinámica de grupo? Cuéntame tu experiencia.

Nadie discute que uno de los activos de mayor valor que puede tener una empresa una empresa o compañía es su marca o nombre. Por ello resulta esencial evaluar ciertos aspectos al momento de establecer cómo se va a llamar la empresa o negocio teniendo presente que el concepto de “marca comercial” está definido en la ley 19.039 como “todo signo que sea susceptible de representación gráfica capaz de distinguir en el mercado productos, servicios o establecimientos industriales o comerciales”.

1. Nombre único y descriptivo.
Se trata de que el nombre hable al cliente de la ventaja principal del producto. Un nombre que no dice nada, no tendrá la fuerza suficiente para penetrar en la mente de la gente. Por esta razón es importante considerar que en lo posible, el nombre debe evocar la palabra clave de la marca (la idea del negocio). Un nombre como BurgerKing para locales de venta de comida rápida en donde su principal oferta sosn las hamburguesas, de los cuales son los “reyes”, transmitiendo la idea de superioridad por sobre sus competidores. También Nike (la diosa de la “victoria” en la cultura
griega) para unas zapatillas cómodas que usan los mejores deportistas del mundo. O tal vez Home-Center (un juego de palabras que en inglés se entiende como “centro del hogar”) para un establecimiento comercial que ofrece de todo para la casa.
Cabe destacar que no es permitido registrar marcas iguales o que gráfica o fonéticamente se asemejen a otras registradas en el extranjero para distinguir los mismos productos, servicios o establecimientos comerciales o industriales, siempre que ellas gocen de fama y notoriedad en el sector pertinente del público que habitualmente consume esos productos, demanda esos servicios o tiene acceso a esos establecimientos comerciales o industriales, en el país originario del registro; como asimismo no podrán registrar se como marcas aquellas iguales o que gráfica o fonéticamente se asemejen de forma que puedan confundirse con otras ya registradas o válidamente solicitadas con anterioridad para productos, servicios o establecimiento comercial o industrial idénticos o similares, pertenecientes a la misma clase o clases relacionadas. En este último caso pensar en registrar “Koka Kola” dentro de la clase 32, que comprende gaseosas y bebidas, significará simplemente para el solicitante una pérdida de tiempo y dinero.

2. Un nombre que sea simple y corto.
Mientras más simple un nombre, más fácil de recordar y tendrá mayores posibilidades de quedar grabado la mente de la mayoría de las personas ya que es sabido que “a mayor saturación psicológica”, la mente se cierra más. Pero un nombre memorable “abre” el proceso de posicionamiento. Y la mejor forma de entrar en la mentede las personas, que son en definitiva futuros potenciales clientes es hacerles más fácil la tarea de recordar lo que se desea transmitir. Esta idea también es aplicable a los proyectos en Internet o páginas web ya que en la Web, el tamaño corto del nombre o Nick Name es una ventaja competitiva.

3. Un nombre que no sea el de un Estado u organismos estatales.
La ley de propiedad industrial prohíbe se registren como marca los nombres de los países o Estados, sus siglas, de las organizaciones internacionales y de los servicios públicos estatales como asimismo, los escudos, banderas u otros emblemas de los mismos.

4. En relación con el punto 1. un nombre que no sea de las llamados “genéricos”.
La ley de Propiedad Industrial prohíbe registrar como marca comercial “las expresiones o signos empleados para indicar el género, naturaleza, origen, nacionalidad, procedencia, destinación, peso, valor o cualidad de los productos, servicios o establecimientos; las que sean de uso general en el comercio para designar cierta clase de productos, servicios o establecimientos, y las que no presenten carácter distintivo o describan los productos, servicios o establecimientos a que deban aplicarse. En este sentid,o por ejemplo, no sería una buena idea de nombre para una florería “Florería rosas rojas” si se piensa en registrar el nombre como marca comercial. Por lo tanto el quid del asunto está en encontrar un nombre “casi” genérico, “casi” por que puede ocurrir que se idee un nombre completamente genérico lo cual no resulta aconsejable si se piensa en registrarlo como marca ya que contraviene la ley de Propiedad Industrial.

5. Un nombre que no se vulgar u ofensivo.
Las marcas que en su denominación sean contrarias al orden público, a la moral o a las buenas costumbres, comprendidas en éstas los principios de competencia leal y ética mercantil, están proscritas por la ley.

Algunos consejos más en un post anterior. Y si no tienen un nombre para su empresa Objetivo Negocio les ofrece un servicios de generación de nombre por 10 dólares. Haz tu solicitud aquí

01. Comunícate bien con otros.
02. Trabaja de manera eficiente con los demás.
03. Conviértete en el vendedor número 1 de tus productos/servicios.
04. Aprovecha las nuevas tecnologías para llegar a tus clientes.
05. Delega tareas a otros miembros de tu equipo.
06. Preséntate correctamente frente a un grupo.
07. Entiende y controla la parte financiera de tu empresa.
08. Practica marketing personal.
09. Escucha a tus clientes incluyendo las criticas.
10. Estudia a la competencia y tu mercado.
11. Adáptate al cambio siendo abierto y flexible.
12. Se capaz de compartir una idea con otros.
13. Mantén las cosas simples e incentiva la acción.
14. Fija y logra tus metas..
15. Aprende de los errores y mantente motivado.
16. Toma la iniciativa.
17. Relaciónate y conoce gente nueva regularmente.
18. Céntrate en algo y fija prioridades.
19. Piensa en otras maneras de hacer las cosas.
20. Pronostica y anticípate.
21. Ponte en los zapatos de tus clientes y competidores.
22. Se persistente.
23. Atrae y retiene colaboradores con talento.
24. Inspira con tu visión y tus acciones.
25. Conoce tu comportamiento, motivaciones, fuerzas y debilidades.
26. Asume diferentes roles.
27. Continuamente mejora a nivel personal y profesional.
28. Conoce tu sector de los pies a la cabeza.
29. No te dediques a resolver detalles, delega.
30. Mante un balance entre tu vida familiar, social y empresarial.

Identifica si necesitas mejorar algunas de estas actividades. Puedes recurrir a un coach profesional o a cursos para reforzar ciertas habilidades pero el secreto está en practicarlas diariamente.
Seguramente hay más tareas y habilidades a tener en cuenta así que espero tus aportes y comentarios.

Esta vez presentamos a Milko Popolizio que nos cuenta:

Desde el pasado día 1 de enero se ha abierto la fase de votaciones de la segunda edición de BBVA Open Talent y Milko nos invita a todos a participar votando a por Videopostales.pe Hasta el momento Videopostales.pe es la única empresa en Sudamérica desarrollando este tipo de negocio online.

¿En qué consiste este proyecto que compite a nivel mundial con otros emprendimientos en internet?

Si estas celebrando tu cumpleaños, una ocasión especial u otro acontecimiento recibirás un saludo super especial vía video de tu artista o personaje favorito. Él o ella te saludaran de parte de tus seres queridos, que saben lo especial que puede ser para ti recibir unas palabras de esas personas que admiras y te motivan a salir adelante. Un regalo inusual y de impacto.

Ya se realizaron las sesiones de grabación con Delly Madrid y George Forsyth, y pronto se tendrán más artistas, deportistas y otras personalidades del escenario peruano. Estos saludos  le darán a nuestras celebraciones un toque mágico y efervescente.  

Para apoyar este proyecto entra a: http://www.bbvaopentalent.com/video-postales/ y vota.

Esta fase de votaciones se extenderá hasta el 15 de febrero y posteriormente se abrirá el proceso de selección interno que finalizará con la presentación de los 20 finalistas, con los 10 proyectos más votados y los 10 seleccionados por el jurado de BBVA.

Si quieren contactar al representante de Videopostales.pe Milko Popolizio escríbanle a info@videopostales.pe o llámenlo via skype: milkofd.

Quienes son fieles seguidores de TED.com ya tendrán una idea de las expectativas que crea un evento de este tipo, sobre todo siendo el primero organizado a nivel local. Para quienes todavía no conocen TEDx, estos son eventos organizados de manera independiente en diferentes lugares del mundo siguiendo las directrices de quienes lo iniciaron en California hace 25 años, en el ánimo de esparcir ideas que merecen la pena ser conocidas.

TED.com apoya ideas que cambian el mundo. En sus conferencias se han presentado pensadores, emprendedores y lideres en el mundo como Bill Gates, Al Gore, Jane Goodall, Elizabeth Gilbert, Sir Richard Branson, Nandan Nilekani, Philippe Starck, Ngozi Okonjo-Iweala, Isabel Allende, Gordon Brown entre otros, y estas charlas son publicadas gratuitamente en TED.com. Además, TED  otorga un premio anual a tres individuos excepcionales para darles la oportunidad de realizar su deseo de cambiar al mundo.

Aquí dos ejemplos de emprendedores con una visión y una solución que mejorara la vida de muchas en manera diferente:

1. Una escuela experimental que incentivan la acción, el esfuerzo y la resolución de problemas de manera creativa: http://www.ted.com/talks/gever_tulley_s_tinkering_school_in_action.html
2. Cómo convertir el agua sucia en agua potable en segundos. Gracias  a la nanotecnología el ingeniero Michael Pritchard invento una botella purificadora de agua que podría ayudar a millones. Cada minuto mueren cuatro niños por falta de agua potable: http://www.ted.com/talks/lang/eng/michael_pritchard_invents_a_water_filter.html

En TEDx Tukuy, el evento organizado en Lima gracias a los promotores locales, se presentaron personas de diferentes sectores  con un común denominador: una experiencia inspiradora para compartir. En mi opinión, la más altruista, motivada por el impacto que una persona puede tener en la vida de otra, fue la de Alvaro Henzler, fundador de EnseñaPeru . Organización social que reúne a jóvenes líderes que quieran ayudar de manera directa y personal a mejorar la educación a nivel nacional, enseñando a niños y jóvenes, capacitando a docentes en cursos de especialidad y colaborando en la gestión de la escuela según sus especialidades. Realmente una iniciativa que se debería reproducir en otros campos del emprendimiento social.

La más admirable fue la de un grupo de jóvenes artistas: Arenas y Esteras de Villa el Salvador, uno de los lugares que no cuentan con muchos recursos económicos en Lima, sin embargo, han llegado a los escenarios europeos gracias a su arte, y seguramente a su habilidad de creer que el cielo es el límite.

Además, Rolando Arellano , Fabiola León Velarde y Johan Veerman nos demostraron el valor de la investigación en diferentes campos.

Rolando nos ha demostrado como el país ha cambiado, y como seguimos usando los estereotipos equivocados desperdiciando oportunidades de negocio y empleando el mensaje publicitario de manera ineficaz. Mientras que Fabiola nos demostró que el aporte que podemos brindar haciendo investigación en el Perú, va mas allá del territorio nacional, ya que tenemos micro climas que nos permiten reproducir ambientes de otros lugares en el mundo. La investigación es una labor titánica, y solo los más motivados están a la altura de este reto ya que no hay ningún programa concreto que incentive e invierta en investigación en el país.

Finalmente, Mercedes Araoz nos hablo de Marca Perú y para concluir, Tomás Unger, nos recordó de como la tecnología ha avanzado tanto que hoy es fácil disponer de un teléfono móvil más potente que la primera computadora que llego a la luna. Un recuento que nos hace pensar en cómo la tecnología ha cambiado nuestras vidas y seguirá cambiando la vida de nuestros hijos. Y el rumbo de esos cambios solo depende nuestras acciones, empezando ahora.

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