Gracias a este servicio cuentas con el apoyo de una asistente virtual que recibe tus llamadas o de un representante comercial que se encarga de acelerar las ventas y de mantenerte actualizado mientras que te dedicas a tu negocio donde quiera que estés.

Si ya cuentas con una oficina virtual o planeas hacerlo, estas son algunas recomendaciones para sacarle el máximo provecho:

Si quieres saber más acerca de este servicios nos puedes llamar al (+511) 6522874 o escribirnos a contactar@objetivonegocio.com. Este servicio está dirigido a Pymes peruanas o empresas extranjeras interesadas en entrar al mercado peruano.

¿Has usado este servicio antes? Comparte tu experiencia dejando tu comentario.

12designer – El punto de encuentro perfecto entre clientes y diseñadores

La idea es clara: Intermediar entre dos mundos separados que se necesitan mutuamente; empresas y diseñadores.

El funcionamiento es sencillo: Los clientes crean el briefing del proyecto y fijan el precio de compra; los diseñadores envían propuestas y el cliente compra el diseño que más le gusta.

Las ventajas son obvias: Nada de interminables búsquedas de diseñadores freelance o de agencias, uno compra sólo el diseño que le satisface.

El proceso, simple y claro, ahorra a todas las partes tiempo y esfuerzo (y por tanto, dinero), y ofrece un diseño profesional a clientes que hasta ahora no podían acceder al mismo.

El proyecto sedujo a principios de 2009 al Grupo Intercom, un auténtico referente español a la hora de apoyar start-ups en el ámbito hispano de Internet, quien también ha decidido dar su voto de confianza a este interesante proyecto.

A la fecha ya son casi más de 6000 los diseñadores de Alemania y España que decidieron hacerse miembros de 12designer.com y tener la oportunidad de formar parte de innumerables proyectos. Desde los encargos clásicos como logotipos, folletos, banners, diseño web, hasta los más innovadores, como el diseño de una lona para cubrir un edificio. Todo se puede realizar en 12designer.com. Incluso, uno puede poner nombre a un producto o a su nueva empresa, o solicitar un diseño de audio y multimedia.

12designer es una magnífica oportunidad para resolver los problemas de comunicación que una empresa pueda tener, no sólo por su inmenso capital humano, sino también porque, al estar en fase de lanzamiento, su uso resulta completamente gratuito, tanto para clientes como para diseñadores. El 100% del presupuesto de un proyecto va al diseñador ganador, sin costes adicionales para el cliente. Desde luego, una buena oportunidad para poner a prueba el que dicen es la forma de negocio del futuro: el crowdsourcing creativo.

Para mayor información visiten el sitio web http://www.12designer.com/es/ y experimenten en primera persona los beneficios del crowdsourcing creativo.

Facebook comenzó como una manera para que los estudiantes universitarios se mantuvieran conectados y a lo largo de los 6 años de existencia ha perfeccionado su estrategia para captar la atención de celebridades, programadores, y negocios.

Desde una perspectiva técnica he apreciado la sencillez y la eficiencia de esta herramienta, al alcance de todos. De hecho, se puede crear una cuenta en pocos minutos para compartir textos, fotos, videos, y otros recursos digitales, además ofrece la posibilidad de crear grupos y paginas para admiradores. Para algunos ha sido el descubrimiento del año, para otros la pesadilla del año.

Me refiero a aquellos emprendedores que crean al mismo tiempo una cuenta como USUARIO, crean un GRUPO y también una PÁGINA para promoverse. Luego de unos meses sucede lo inevitable. Se dan cuenta de que generar contenido y mantener actualizados estos tres espacios es un trabajo a tiempo completo, y poco a poco pierden el interés por la falta de interactividad con sus AMIGOS, MIEMBROS de su grupo y FANS de su página.

Estar presente en Facebook es fácil, motivo por el cual muchas empresas empiezan a abrir cuentas, grupos y paginas. La clave es saber usarlo para que beneficie a tu negocio y eso para alguien que empieza o ya es usuario de las redes sociales no es tan simple si carece de habilidades de comunicador social. Un rol subestimado por la mayoría.  Este artículo intenta aclarar este tema, y brindarle una solución estratégica  a cada emprendedor dependiendo de sus necesidades.

Por qué crear un USUARIO en Facebook?

Como mencionado, Facebook fue creado pensando en redes de amigos y esto se refleja en las funcionalidades disponibles en el perfil de usuario (muro, información, fotos, notas, etc.), de partida no hay funcionalidad para las empresas y descartaría a priori esta opción para los negocios.  Sin embargo si lo quieres usar como una herramienta de marketing personal para que las personas te conozcan más y sepan a qué te dedicas, es una buena opción.

Sin embargo ten en cuenta que tiene que tener tu nombre, tienes que compartir información interesante con tus amigos y sobre todo, NO vender tus productos, servicios o empresa de manera directa.

¿Necesito crear un PÁGINA o un GRUPO en Facebook?

La mayor diferencia entre las páginas y los grupos reside en la relación que estos instrumentos intentan crear con sus seguidores:

Las PÁGINAS  son para atraer  fans, y los GRUPOS son para reclutar miembros interesados en el tema del mismo. Como indica Ann Smarty, las páginas son contempladas para relaciones a largo plazo con tus seguidores o fans. Porque alguien quisiera ser tu fan? Hay muchas razones, por ejemplo,  les gusta tu blog, eres un medio online útil para ellos o porque son tus clientes y te recomiendan o apoyan “virtualmente” porque están satisfechos.

Las PÁGINAS tienen dos funciones clave: 1. Puedes enviar mensajes  a todos tus fans y 2. Te ofrecen analíticas: una zona que ofrece información demográfica acerca de los seguidores. Esta información te permitirá conocer más a tus fans y te servirá para efectuar otras acciones de marketing. Además, las páginas se indexan automáticamente en Google dando visibilidad  a la empresa prácticamente sin esfuerzo, proporcionando de esta forma un SEO indirecto que generara más tráfico a tu sitio web.

Sin embargo, no olvides que la interacción con tus seguidores es muy importante, dialoga con ellos. No trates de enviar mensajes constantemente a tu fans esto podría ser contraproducente. En los medios sociales es prohibitivo enviar tu mensaje publicitario, no podemos usarlos como la televisión donde el televidente es un usuario pasivo. Aquí la clave es la comunicación.

Un GRUPO generalmente se ajusta mejor para hospedar una discusión activa sobre un tema en específico y, sobretodo, atraer la atención rápidamente acerca de temas del momento. Aquí el tema del grupo es lo que atrae a las personas y las agrupa de acuerdo a sus gustos y preferencias. El objetivo es que el tema del grupo atraiga a un gran número de personas, y la estrategia es que sea altamente interactivo para que sea atractivo. Es decir, que un buen número de miembros compartan información útil y dialoguen entre sí teniendo un tema en común. Y ¿cómo podrías tu negocio podría beneficiarse de esto? Si eres chef podrías crear un grupo donde compartas tus recetas e incentivar a que todos lo hagan. Esto te daría visibilidad y te ayudaría indirectamente a promocionar tu restaurante.

Sin embargo, ten cuidado con esta opción. Si lo haces solo con la finalidad de promocionarte esto será percibido muy rápidamente, y el entusiasmo por compartir información entre miembros del grupo se perderá.

En ambos casos, tanto PÁGINAS como GRUPOS, suelen atraer a más personas mientras los temas sean más solidarios o superficiales y menos corporativos o referidos a temas más trascendentales.

De acuerdo a Facebook: las páginas sirven para representar a una figura pública, un artista, una marca u organización, y pueden ser creadas por un representante oficial de esa entidad, además las páginas pueden ser enriquecidas con otros medios interactivos y aplicaciones.

Por otro lado, los grupos se pueden crear por cualquier usuario y sobre cualquier tema, como espacio para que los usuarios compartan su opinión e interés acerca de un tema. Otra peculiaridad de las páginas es de poder enviar actualizaciones a los fans sin límites de número frente a 5000 miembros como máximo para los grupos.

En mi opinión  las PÁGINAS  son más apropiadas para las empresas, pero más importante aun es el contenido que se proporciona en estas. De hecho, sin contenido la presencia en Facebook tiene la misma significancia de tener presencia en internet con una página web. La clave para beneficiarse de los medios sociales es de crear espacios donde proporcionar información atractiva, impulsando la participación. De esta forma una empresa será capaz de crear una campaña viral, y en última instancia, conducir estos visitantes al sitio web, preparada con una información más completa y detallada. Hagas que el sitio web sea el centro de tu comunidad en línea.

Digo esto porque a pesar que las redes sociales son cada vez más importante no es prudente que todas tus acciones de marketing  dependan solo de estos para conectarse con los clientes.

Si necesita más información sobre los medios sociales y estrategias de marketing Objetivo Negocio brinda un servicio de Marketing Online a todos aquellos emprendedores que necesitan desarrollar una dirección bien definida. Estaremos encantados de comentarles sobre la metodología POST (Personas, Objetivos, Estrategia, Tecnología) que es la que usamos.

Referencias:

http://www.wildapricot.com/blogs/newsblog/archive/2009/01/30/facebook-profiles-and-pages-and-groups-oh-my.aspx

http://areweconnected.com/2009/07/facebook-profile-group-or-page/

http://whyfacebook.com/2008/11/25/facebook-groups-vs-facebook-pages-which-is-best/

http://www.youngentrepreneur.com/blog/internet-marketing/does-social-networking-really-improve-profits/

ON: ¿Cómo nació la idea de GC?
SV: La idea de crear una plataforma como Guerra Creativa se dio gracias a que  los servicios de crowdsourcing están en boga últimamente. Conceptos como “American Idol” y “Project Runway”, junto a iniciativas sociales multimedia como Facebook y Linkedin, nos inspiraron a desarrollar una plataforma como Guerra Creativa. Tomamos conciencia de que existe una enorme cantidad de diseñadores latinoamericanos con potencial y pensamos que sería grandioso para ellos contar con una plataforma en la que puedan mostrar su trabajo, hacer dinero y desarrollar su talento. Dado que Connaxis ofrece servicios completos de desarrollo web y se especializa en tercerización de servicios  creativos, el crowdsourcing creativo encaja muy bien en nuestra estrategia.

1) Empiezas especificando los requisitos de tu concurso eligiendo una categoría (por ejemplo, un logo) y cuánto dinero deseas pagar por él. Luego describes tus necesidades y el tiempo de duración de tu concurso. Después de eso, todo está listo para que lances tu concurso.

2) Después de haber lanzado tu concurso, los creativos comienzan a ingresar sus diseños y tú, en calidad de creador/a del concurso, puedes evaluarlos, clasificarlos y escribir comentarios para los diseñadores. (Ver ejemplo)

3) Una vez que el concurso haya finalizado (en el primer paso puedes elegir su tiempo de duración), eliges al ganador y recibes el archivo fuente de ese diseño, mientras que el diseñador triunfante recibe el dinero del premio.

Connaxis cuenta actualmente con más de 55 profesionales, y alrededor de una docena de ellos están involucrados en hacer de Guerra Creativa un éxito. Guerra Creativa no genera ganancias todavía, dado que somos una compañía joven y todavía estamos invirtiendo en crecimiento.

Hay muchas empresas que dicen hacerlo todo, además dicen de hacerlo bien, y aun así, si el cliente lo requiere lo harán de otra manera solo para satisfacerlo. Esto significa demasiado trabajo y dinero para una empresa, especialmente para una pyme, donde los recursos son reducidos. No podemos hacerlo todo, hacerlo bien y adaptarnos sumisamente a nuestros clientes con la esperanza de captarlos y retenerlos. Hay que ser asertivos y posicionarnos!

Si tienes un restaurant no hagas tres tipos de cocina para captar más clientes, dedícate a un solo tipo de cocina, hazlo bien y se reconocido por esto. Si quieres ofrecer otro tipo de cocina, abre otro restaurante. Si tienes una consultora de servicios informáticos no ofrezcas un abanico de posibilidades que va desde diseño web hasta consultoría de alto nivel en cloud computing. Ofrece de tres servicios que sean atractivos y rentables, y dedícate a ellos, hazlo bien y se reconocido por esto.

De esto se trata el arte de posicionarse, de tener personalidad, decir quién eres y que ofreces de manera compacta y digerible: como una cápsula de vitaminas!

Veamos, estos son los pasos si quieren una fórmula para no caer en la trampa de hacerlo todo:

1. Define quién eres:

En pocas palabras define que tipo de negocio tienes, tu ventaja diferencial, a que sector te diriges y quiénes son tus clientes potenciales. Si tienes diferentes tipos de clientes potenciales segméntalos.

Por ejemplo, empieza con: tengo un restaurante de comida hindú, mi ventaja diferencial es ser el único restaurante que ofrezca este tipo de comida en un ambiente contemporáneo. Me dirijo a dos segmentos de clientes: a la hora del almuerzo ofrezco un menú ejecutivo para personas que trabajen por la zona y por las noches y fines de semana ofrezco platos a la carta para parejas jóvenes con o sin hijos.

2. Crea una oferta homogénea o especifica:

Una vez que tengas claro cuál es tu negocio, crea o identifica los productos/servicios que sean más atractivos para tu público objetivo. Recomiendo no más de 5 para una empresa que ofrece servicios, sobre todo si es una pyme. Si cuentas con 3 trabajadores no puedes ofrecer 20 servicios, no es creíble.

En el caso de productos puedes ofrecer cierta variedad pero especialízate en un tipo de productos.  Por ejemplo, productos gourmet, o productos para niños, o productos orgánicos, productos a 1 dólar.

3. Posiciónate:

Una vez que sepas  quién eres y que ofreces, tienes que comunicárselo claramente a tus clientes. La tarea es promocionar tu oferta de manera muy concreta para que tus futuros clientes sepan como los puedes ayudar.

Usa un slogan que refuerce el posicionamiento y presenta tus productos/ servicios de manera concreta mencionando los beneficios que obtendrán tus clientes.

Así es, hay que concentrarse en ser buenos en algo especifico y luego la diversificación de productos y servicios será más fácil, casi un deber. Hay que estar orgullosos de ser quiénes somos y de que hacer lo que hacemos, y gritarlo a los cuatro vientos!

ON: A qué te dedicabas antes crear Presentes en Casa?

RM: Trabajé muchos años en Marketing y adquirí experiencia en el área de regalos, obtuve contactos e información sobre proveedores, lugares, etc. que me fueron útiles para la gestión de mi empresa y para captar clientes.

ON: Cómo nace la idea de negocio?

RM: www.presentesencasa.com.ar nació de la necesidad de crear un emprendimiento que me permitiera trabajar desde mi casa para poder cuidar a mis niños. Empecé con dos mamás más, pero por una razón u otra me quedé con la responsabilidad de llevar el negocio adelante, aunque compartimos una hermosa amistad con mis ex socias.

ON: Qué ofrecer de nuevo Presentes en Casa?

RM: Ofrece regalos originales, ya que en su mayoría son artesanales, con una amplia selección de objetos para todas las edades y ocasiones, y con una excelente presentación. Estamos ubicados en la ciudad de Buenos Aires y realizamos envíos en Argentina y Uruguay. Nuestros clientes pueden comprar usando varios métodos: usando el carrito de compra, por teléfono, por email y hasta chateando con nosotros vía MSN Messenger de lunes a viernes de 9hs a 20hs. También tienen la posibilidad de pagar sus compras pagando en efectivo en nuestra oficina ubicada en el barrio de Belgrano o contra entrega.

ON: Cuánto tiempo llevan el mercado?

RM: Llevamos un año de este emprendimiento y tanto la fabricación de los regalos como los envíos
están tercerizados para garantizar la calidad de los regalos y un servicio de delivery eficiente. Presentes en casa se encarga de seleccionar los regalos, del proceso de compra online y del envío a domicilio de estos. Atendemos todos los días del año siendo una tienda online.

ON: Qué tipos de clientes compran online?

RM: Tenemos dos tipos de clientes los corporativos a quienes les ofrecemos propuestas personalizadas a sus necesidades, en nuestra tienda online tenemos un área destinada exclusivamente a empresas donde les explicamos como trabajamos. Y por otro lado tenemos personas que buscan regalos únicos, y a ellas les ofrecemos desayunos, objetos decorativos, joyas, de relax, para niños entre otros.

ON: Cómo financiaste tu proyecto?

RM: La inversión inicial se hizo un poco con capital propio y otro con un pequeño préstamo para comprar la computadora, cámara de fotos, impresiones, etc. El retorno de la inversión se completó antes del año ya que no fue un gran monto el que invertimos; pero igualmente lo que genera Presentes en Casa por el momento se reinvierte en el emprendimiento ya que está en plena etapa de crecimiento.

Gracias a Rosalí por compartir tu experiencia, te deseamos muchos éxitos. Ya saben pueden hacer sus pedidos visitando www.presentesencasa.com.ar o escribiéndole directamente a info@presentesencasa.com.ar.

A veces me pregunto si la empresa realmente quiere vender algo, ya que nos hacen el camino tan difícil y tortuoso que para convertirnos en clientes tenemos que regresar a los medios tradicionales, es decir, hablar con un vendedor o enviarles un fax!  Si estamos online deberíamos quedarnos online, no retrocedamos a menos que nuestro tipo de negocio lo requiera. Este sería el caso de la mayoría de empresas que ofrecen servicios.

Hay que crear sitios web sostenibles, es decir, que sean útiles para nuestro público. Esta es la mejor manera de atraer nuevos clientes, conocer sus preferencias, acercarlos a nosotros y guiarlos paso a paso hasta que se conviertan de simples visitantes a nuestros estimados clientes. ¡Hay que crear una experiencia virtual de calidad para ello!

1. Define tus objetivos.

Siempre hay que tener objetivos específicos, medibles, realizables, realistas y con límite de tiempo si quieres alcanzar tus metas. Y aquí también aplica este concepto.  Tus objetivos los tienes que plantear tomando en cuenta tu modelo de negocio. Cada objetivo debería generar una lista de funcionalidades que tendrá el sitio, es decir, lo que pueden hacer nuestros clientes potenciales en nuestro sitio.

Aquí les presento dos ejemplos:

Si tu productos o servicio no es  “vendible” online, es decir, los visitantes no se convertirán en clientes solo usando tu sitio, guíalos lo más cerca posible a la compra. Incentiva a tus clientes a que realicen una acción, impúlsalos a descargar información útil, a usar alguna herramienta de tu sitio que les facilite la vida o que te interactúen contigo usando las redes sociales, email  o directamente por teléfono. Recuerda, tu sitio web es una herramienta de trabajo no un brochure.

2. Prepárate y adáptate

Este es el PUNTO CLAVE para toda empresa que quiera tener un sitio web persuasivo. Cada vez que un cliente me pide que diseñe un sitio web le pregunto si su empresa está preparada para un sitio interactivo.

Sí, hay que estar preparados en cuanto a organización y procesos para poder seguir el ritmo de un sitio web activo, ya que recibirás visitas, órdenes online, preguntas, pagos, solicitudes de servicios, etc. y si tu empresa no tiene claro cómo utilizar el sitio web como herramienta lo más probable es que no funcione. Tal vez, por eso la mayoría de sitios son estáticos y solo sirvan para dar una idea de lo que ofrece la empresa.

Si quieres que funcione planea paso a paso el proceso de venta online y offline, y escríbelo para que sea claro para todo el equipo y para el especialista que se encargue de diseñar el sitio.

Cabe mencionar que la mayoría de las pymes y profesionales deberían empezar a promocionar su negocio o servicios a través de las redes sociales u otros portales y directores de su sector antes de invertir en su propio sitio. Por ejemplo, un restaurante pequeño probablemente necesita estar en un portal que ofrezca servicios de reservas en lugar de tener un sitio web sin tráfico.

3. Reúne el contenido

Una vez que tengas claro que es lo que quieres y cuáles son las funcionalidades idóneas para tu sitio, crea el contenido necesario para interactuar con tu cliente, necesitaras texto e imágenes principalmente, y videos si es necesario.

Nuevamente recordemos que tu sitio web no debería ser meramente informativo sino un medio donde la interacción alcance un nivel óptimo de acuerdo a tu tipo de negocio y público objetivo. El texto no puede ser una copia de tu material publicitario, tiene que ser redactado especialmente para el medio online, usando un tono interactivo y proactivo. En cuanto, a las imágenes dejemos a un lado las animaciones o las imágenes demasiado grandes. ¡Nuestro objetivo debería ser en primer lugar la funcionalidad!  Si no tienes experiencia en la redacción de textos para medios online recurre a un profesional.

4. Planea la navegación

Consigue a un especialista en la creación de sitios webs, preséntale tus objetivos, las funcionalidades que has pensado que te pueden ayudar a conseguir tus objetivos y pídele que te diseñe un sitio web que ofrezca a los visitantes una navegación optima. Es decir, tus visitantes tienen que llegar a tu web, conocer tus productos o servicios y saber cómo obtenerlos. Una navegación planeada y fluida debería conseguir esto.

Evitemos un tipo de navegación estática usando textos interminables para explicar quienes somos, qué hacemos, cómo nos contactan.

Hay miles de empresas que ofrecen diseño de sitios web pero muy pocas que ofrecen sitios web que generan resultados de negocios. Trabaja solo con profesionales especializados si quieres obtener resultados que se reflejen en tus ingresos.

5. Convierte visitas en clientes

Una vez que tu sitio web este online usa todos los medios online posibles para generar tráfico y supervisa el comportamiento de tus visitantes. Hay algunos servicios online que te facilitan muy buena información acerca de tus visitantes, uno de ellos es Google Analytics.

Analiza su conducta, detecta porque y cuando dejan el sitio, averigua porque no regresan y verifica si el proceso de compra o las funcionalidades trabajan correctamente. Una vez que sepas todo esto, plantea un plan de acción para realizar mejoras en el sitio, y de esta manera mejorar la tasa de conversión de tu sitio.

Mide los resultados obtenidos y trabaja continuamente para que el paso de visitante a cliente sea algo tan natural como comprar usando los medios tradicionales.

Aquí algunos ejemplos de sitios web persuasivos:

www.yoox.com : Tienda online de ropa de marca que ha optimizado la experiencia de comprar en internet.

www.pixmania.com : Tienda online de productos informáticos que te permite compara dos productos, lo cual es ideal sobre todo tratándose de productos con tantos detalles técnicos.

www.mini.com : Vendiendo automóviles online!

www.idealista.com : Un portal inmobiliario que funciona.

www.amazon.com : No podía faltar. El servicio al cliente es muy bueno, te responden enseguida. Además te recomiendan libros similares al que buscas o te dicen que cuales son los recomendados por los lectores más asiduos. También puedes leer algunas hojas del libro para confirmar si es lo que estas buscando.

Por eso esta es la primera frase que deberías considerar antes de empezar a preparar tu presentación de empresa, ya que es un punto decisivo para que inicies a comunicarte con tu cliente. Si tu primera presentación no es acertada lo más probable es que te cierres las puertas antes de que te conozcan.

He visto presentaciones interminables, híper animadas, incomprensibles, agresivas visualmente, monótonas y realmente muy pocas han captado mi atención para mantenerme interesada hasta el final. Es un hecho, presentar a tu empresa, tus productos o tu idea de negocio no es una tarea sencilla sobretodo si caemos en la tentación de abusar de Power Point. Dejemos las animaciones y sonidos a la industria cinematográfica!

En primer lugar necesitas comunicarte de manera efectiva, es decir, contarle a tu futuro cliente o inversionista de manera muy simple porque tiene que comprar tus productos, contratar tus servicios o invertir en tu negocio. Y el segundo requisito es involucrar a la persona que te esta escuchando en la presentación. No podemos pretender que alguien nos escuche por media hora si ni siquiera sabemos que necesita de nosotros. Esto es mera publicidad y una presentación tiene que ser más que eso. Una presentación tiene que ser un dialogo entre el emprendedor y quienes deciden la compra.

Entonces manos a la obra, aquí les indico los pasos a seguir en la creación de una presentación power point:

1. Escribe en Word el texto que utilizarán en la presentación. Utiliza números para separar el texto en secciones que contengan como máximo 20 palabras.
   Por ejemplo:
   a. Servicios que ofrecemos (20 palabras explicando)
   b. Experiencia del personal (20 palabras explicando)
   c. Ventaja diferencial (20 palabras explicando)
2. Usa Power Point para crear la presentación, no necesitas un software más sofisticado.
3. Por ahora no te preocupes por los colores o el tipo de letra. Trasladen el texto de Word a Power Point, cada 20 palabras será una diapositiva. Una vez que estés contento con el mensaje puedes pasar a darle forma. No pases al próximo punto si no has terminado de editar el texto!
4. Una vez que el texto este editado y corregido llego la hora de hacerlo atractivo. Usa máximo 2 colores principales que serán los colores de tu logotipo para el fondo y las letras de los títulos. Si es necesario, usa un color secundario que puede ser un gris, un color claro o blanco para matizar la presentación.
5. Usa el mínimo de texto posible, mientras menos texto muestres te van a brindar más atención a ti porque no tendrán mucho que leer. El texto es el apoyo que te guía a través de la presentación, deberías memorizártela para mantenerla coherente pero improvisar para darle vida. Cada presentación debería ser única.
6. El texto que sea en gris oscuro (80%) o blanco sobre fondos que contrasten para permitir una lectura clara. Hay personas que leen la presentación y se distraen tratando de entender lo que dices.
7. En la primera página pon el título de la presentación y el logotipo de la empresa. En la última, pon el logotipo igualmente y tus datos de contacto.
8. Inserta tu logotipo en la esquina superior o inferior derecha en el resto de las páginas.

Presentación lista!

Y aquí algunas consideraciones:

1. Que tu presentación no exceda las 10 diapositivas ni los 20 minutos hablando. Si eres efectivo comunicando no necesitas más.
2. Que tu tono de voz sea coherente sin que caiga en la monotonía.
3. Involucra a tu interlocutor, no se trata de hacer un monologo publicitario. Entérate de la problemática de tu cliente o que le hizo aceptar tu visita haciéndole algunas preguntas antes de la presentación.
4. No incluyas fotos solo por rellenar el espacio. Estas tienen que ser significativas, es decir, relacionadas a los que esta contando esa diapositiva. Otra opción es usar gráficos para explicar un concepto.
5. Si quieres usar un efecto para pasar de una diapositiva a otra usa el mismo en cada diapositiva y que la transición sea lenta.
6. No uses animaciones o sonidos a menos que sepas usarlos racionalmente y este justificado el hecho de incluirlos.
7. Crea una presentación muy visual, con una imagen o una frase muy corta tienes que decirlo todo, esto ayuda a tu interlocutor a hacerse una idea visual de lo que ofreces y esto es muy eficaz a la hora de posicionarte. Te recomiendo buscar a un comunicador experto en la materia.
8. Antes de presentar tu empresa asegúrate con tus interlocutores sean los correctos, sino tu mensaje por nítido que sea no dará resultado, ya que le estas hablando a la persona equivocada.
9. Disfruta de la presentación, mientras más enamorados estés de tu idea más fácil será que otros se enamoren también.

Un ejercicio útil para adquirir destreza en como presentar tu empresa es el siguiente:

Reúne a más de 6 personas si es posible y explícales tu idea de negocio o que vendes en 5 minutos. Luego pregúntales que entendieron de tu discurso. De esta manera podrás medir tu efectividad. Si nadie te ha entendido perfecciona tu discurso y repite el ejercicio hasta que quede muy claro.

Son los primeros minutos en los que tu futuro cliente decidirá si seguirá escuchándote. Aprovéchalos!

Vamos directamente a como hacemos esto. Algunas pautas a tener en cuenta a la hora de crear el nombre de tu empresa:

• Que sea fácil de recordar, evitemos de usar palabras complejas, muy largas o impronunciables.
• Dale preferencia a las primeras letras del alfabeto, será uno de los primeros en directorios.
• No usemos siglas,  son aburridas o demasiado formales como para inspirar a tus clientes.
• Cuidado con el idioma, si bien a veces poner nombres en inglés u otros idiomas podrían dar cierto estilo a la personalidad de marca, hay que verificar si nuestros clientes potenciales se sienten confortables con ese toque internacional a la hora de pronunciarlo.
• Evita los números, es probable que la gente no los recuerde.
• Usa una sola palabra, si son 2 tiene que ser muy bueno. Alguien dijo 3?
• Olvidémonos de las modas, ya que vas invertir en hacerte conocido es mejor que tu nombre te dure por mucho tiempo.
• Escucha a tu sector, hay sectores que son más permisivos que otros en cuanto a cuan informal o divertido puede ser un nombre. Restaurantes, guarderías, tiendas, productos alimenticios son bastante permisivos a comparación de estudios de abogados, arquitectos, servicios financieros etc.
• Que este disponible online y off-line, verifica que tengas el dominio disponible y que otra empresa no tenga un nombre muy similar antes de anunciarlo.
• Dejemos nuestros gustos personales a un lado, probablemente un palabra tengaun significado importante para ti pero no necesariamente tendrá el mismo efecto en los demás.
• Que te haga resaltar, usemos nuestra creatividad para crear un nombre original y que nos diferencie.

Obviamente siempre hay excepciones, hay emprendedores que han hecho todo lo contrario a la hora de seleccionar un nombre y han llegado a tener éxito.
Mi recomendación es tener en cuenta estas pautas y someter el nombre a votación para captar las primeras impresiones, si la mayoría son negativas considera un cambio pero la decisión final es tuya.

Los invito a crear un método propio para que se sienten cómodos en el proceso de creación de un nombre. Mi método se divide en 3 pasos y es el siguiente:

1. Hago un brainstorming. Apunto en una hoja de papel todos los nombres que he generado mezclando conceptos relacionados con la actividad de la empresa y la personalidad de marca deseada. No importa que me parezcan malos todos van a la lista. Si el branstorming lo hago sola y no me viene nada a la mente dejo de trabajar para realizar otras actividades. Como nadar, pasear, cocinar, hojear una revista, etc.
2. Selecciono de 3 a 5 nombres que suenen bien, y que reflejen la personalidad de marca elegida para mi empresa. La personalidad de marca se puede resumir en 3 palabras, por ejemplo: eficacia, know how y trato personalizado.
3. Verifico si los nombres están disponibles. Y una vez confirmado esto, someto a votación los nombres, mientras más gente mejor. A los participantes les explico de qué tipo de empresa se trata y que es lo que quiero reflejar para que estén en sintonía con mi objetivo. Validar el nombre con una audiencia es aceptarla dentro del proceso creativo, creando un dialogo abierto: el nuevo modelo de comunicación e innovación.

En esta última fase, también realizo una búsqueda para conocer los nombres de mis principales competidores, en el caso que no los supiera y verificar que mi nombre no es demasiado parecido a alguno de ellos. No lo hago antes porque podría condicionar mi brainstorming inicial.

Y no te olvides de registrarla para que no surjan inconvenientes.

Crear una marca y construir una identidad corporativa es un reto para una nueva empresa, empecemos con un buen nombre!

27-11-2009

Debido a la gran cantidad de solicitudes que recibimos pidiéndonos sugerencias de nombres, este servicio va a tener un costo de 10 dólares por los cuales recibirás 5 nombres especialmente creados para tu empresa, producto o servicio. Esto nos permitirá ofrecerte un servicio más efectivo.
Solicita este servicio y cuéntanos que nombre estas buscando.

Gracias por tu preferencia.