El jueves 11 de noviembre se llevarán a cabo un total de 133 eventos en 44 países celebrando el Día Mundial de la Usabilidad 2011 (World Usability Day). En Lima el evento ha sido organizado por Asociación Peruana de Profesionales de la Usabilidad, UPA Perú, que se realizará a las 18:30 horas en la sede de la UPC de San Isidro.

En esta ocasión presentaré el Case Study de la UOC (Universidad Oberta de Catalunya) como Directora de Multiplica en Perú. Compartiendo los detalles de este caso de éxito, donde la persuasión se suma a la usabilidad para atraer y convertir a usuarios en clientes en el competitivo mundo de la educación online. Leer más…

En muchos medios, blogs, estudios y eventos ya se ha dicho la mujer es la principal consumidora online. Claro esto va variando de país en país pero la mujer tiene el rol natural de ser la “compradora” por excelencia dentro del núcleo familiar, algo que ha muchas empresas les gustaría aprovechar aunque no tengan muy claro el panorama. Hay que considerar que el e-commerce ha crecido un 40% en América Latina y Perú se encuentra en el puesto número 2 realizando búsquedas en Google a nivel mundial según el estudio de ComScore, con 36.3 búsquedas por persona sobre 3511 cibernautas únicos. Es decir, estamos buscando bastante en internet, sin embargo, la compra no se realiza online. Obviamente si medimos por número de búsquedas Brasil, México y Colombia se llevan los primeros 3 lugares. Insisto que el SEO debería ser obligatorio para que encuentren tu tienda online, si buscan proveedor pueden preguntar por www.aware.pe Leer más…

Estamos a un mes de elegir nuevo presidente en Perú, y si en las municipales los políticos 2.0 anunciaban tímidamente su presencia en Facebook o Twitter, en estas elecciones las redes sociales son de vital importancia para que los ciudadanos voten informados y para que los candidatos multipliquen sus seguidores gracias al buzz logrado por el boca a boca digital.

Se ha hablado mucho de encuestas que pretenden influenciar a los ciudadanos dando por ganador a tal candidato o anunciando a los dos primeros. Hay que admitirlo las encuestas nos restringen la visión a solo los 3 primeros candidatos, es que en realidad elegir entre 11 es un reto. Aun así las encuestan influencia no ayudan. Leer más…

¿Cuáles son las ventajas para empresas y clientes en la era de la geolocalización?. Si bien ya a muchos les encanta esto de indicar dónde están. Otros todavía no ven la ventaja de decir que están en tal lugar en eses preciso momento. ¿Y la privacidad? Sin embargo poco a poco los clientes están bajando las defensas por los beneficios: un descuento, un premio, una escarapela? Leer más…

Número 11. Canales dedicados y con marca
A veces las redes sociales se ven sobrecargadas de información general, por lo que es difícil de crear y fomentar comunidades dedicadas a temas particulares, intereses, o industrias. El establecimiento de canales exclusivos o sub canales para compartir información específica aumenta la señal contra el ruido.
En Twitter, Ford Motor utiliza cuentas distintas para compartir información acerca de modelos y productos específicos. Leer más…

Vivimos en una sociedad que es tanto distraída como informada. Las personas están tomando decisiones sobre qué leer, ver, comprar, visitar basada en la información que se filtra a través de los canales de comunicación que usan y llaman su atención.

Brian Solís en su libro “Engage”, presenta su lista de sugerencias para ayudar a las empresas aprender a atraer a los clientes en Twitter Leer más…

La educación y las redes sociales. Esta es una combinación que se puede convertir en una ventaja diferencial para una institución educativa que vea en las redes sociales una oportunidad para ser innovadora y de esta manera ofrecer una educación coherente con estos tiempos. Sin embargo, esta relación es vista con temor y recelo por parte de educadores que no son nativos digitales y tienen que educar a estudiantes Leer más…

Este sábado 5 de Junio a las 10AM los invitamos a participar en este curso dirigido a emprendedores que requieran:

• Conocer los medios digitales más usados y para que se usan.
• Identificar donde están sus clientes y que hacen online para interactuar con ellos.
• Planear su estrategia de comunicación online de manera efectiva.

Este curso tendrá lugar en la ciudad de Lima Leer más…

Las organizaciones modernas dependen cada vez más de las redes sociales para fortalecer su imagen digital en internet y también promocionar sus productos o servicios.  Las empresas más grandes cuentan con expertos de Marketing y Social Media para alinear sus estrategias operacionales con las campañas lanzadas a en los medios digitales. Sin embargo, las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) no siempre pueden contratar a expertos para ayudarlos a implementar una efectiva estrategia de Social Media Leer más…

El miércoles 17 de febrero (…los días se pasan volando!) se realizó el primer Lima Valley del 2010 en la sede de Miraflores de la Universidad de Piura. Hernán Aracena nos presento Pio.la, la plataforma para “desconferencias” virtuales. Cabe resaltar que los cuatro fundadores de Pio.la se conocieron y decidieron hacer realidad este proyecto web trabajando online. Pio.la permite a cualquier persona, a través de video en-línea (streaming), realizar sus propias presentaciones Leer más…